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深職新聞

[理念創新] 創業教育“三重問”

發布:2016-06-18

  籌劃半年的(de)(de)創(chuang)交(jiao)(jiao)會終(zhong)于(yu)華麗落(luo)幕,鮮花和掌聲漸已沉淀(dian),留在(zai)心(xin)里更(geng)多是(shi)(shi)反(fan)思(si)與探尋(xun)。出于(yu)職業興(xing)趣(qu),我(wo)一(yi)直關注(zhu)著小微企(qi)(qi)業,服務于(yu)小微企(qi)(qi)業,尤(you)其是(shi)(shi)校友們(men)經營(ying)(ying)的(de)(de)企(qi)(qi)業。2014年夏天,我(wo)針對(dui)學(xue)校近4年所孵化的(de)(de)40多個(ge)初創(chuang)項目逐一(yi)訪談,聆聽(ting)到50多位(wei)創(chuang)業者(zhe)“ZERO TO ONE”的(de)(de)故事,在(zai)問(wen)及“創(chuang)業過程遇到最大(da)的(de)(de)困難是(shi)(shi)什么”時(shi),“自(zi)身能力不足、經營(ying)(ying)不善、缺乏(fa)(fa)業務、缺乏(fa)(fa)資金”成為4只(zhi)攔(lan)路虎(hu),各(ge)占(zhan)25%。如此一(yi)致的(de)(de)比重(zhong)著實讓人(ren)深思(si),也(ye)使(shi)得大(da)學(xue)生創(chuang)業的(de)(de)瓶頸問(wen)題浮現水(shui)面(mian)。“創(chuang)交(jiao)(jiao)會”籌劃時(shi),我(wo)們(men)堅(jian)定地提出:要實現“資本、業務、人(ren)才、智慧”立體化、全(quan)方(fang)位(wei)的(de)(de)交(jiao)(jiao)流,正是(shi)(shi)源(yuan)于(yu)創(chuang)業者(zhe)的(de)(de)核(he)心(xin)訴求。

  一(yi)個(ge)立志創(chuang)業(ye)的(de)(de)大學生(sheng),從(cong)(cong)想(xiang)法走(zou)到(dao)項(xiang)目(mu),從(cong)(cong)項(xiang)目(mu)走(zou)到(dao)團隊(dui),從(cong)(cong)團隊(dui)走(zou)到(dao)企業(ye),再從(cong)(cong)企業(ye)走(zou)到(dao)事(shi)業(ye),他所要面臨的(de)(de)困難和(he)挑戰是(shi)(shi)(shi)紛(fen)繁復雜,也是(shi)(shi)(shi)層(ceng)出(chu)不窮的(de)(de)。在我(wo)看來,“創(chuang)交(jiao)會(hui)”最(zui)大的(de)(de)價值(zhi)不僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi)(shi)引發社會(hui)更加關(guan)注與支持日(ri)益增長(chang)的(de)(de)“創(chuang)業(ye)新(xin)生(sheng)代”,更在于喚醒社會(hui)對創(chuang)業(ye)教育更深入(ru)的(de)(de)思考(kao)——創(chuang)業(ye)教育到(dao)底(di)應該教什么(me)?

  我(wo)很認(ren)同古人對(dui)教育的經典(dian)定義:傳(chuan)(chuan)道,授業(ye),解惑。就創業(ye)教育而言,我(wo)們要傳(chuan)(chuan)什(shen)么(me)道?授什(shen)么(me)業(ye)?解什(shen)么(me)惑呢(ni)?這三個問題舉足輕重,我(wo)反(fan)復的思考并嘗試回(hui)答。

  首先(xian)思(si)考“傳什(shen)么道”。經(jing)典對“道”的(de)定義(yi)是道德、品(pin)德,為(wei)人(ren)(ren)之(zhi)道;更(geng)直(zhi)(zhi)接地說(shuo),就是作為(wei)人(ren)(ren),何(he)(he)謂(wei)正(zheng)(zheng)確。這是稻(dao)盛(sheng)和夫在《活(huo)法》中開(kai)篇立論說(shuo)到的(de),企業(ye)經(jing)營(ying)者(zhe)需要(yao)哲(zhe)學(xue),這個(ge)哲(zhe)學(xue)就是最簡單(dan)、質樸的(de)做人(ren)(ren)道理(li)——作為(wei)人(ren)(ren),何(he)(he)謂(wei)正(zheng)(zheng)確。稻(dao)盛(sheng)先(xian)生在27歲創(chuang)立京瓷(ci),那時候他既沒(mei)有知識又(you)沒(mei)有經(jing)驗,根本不知道如何(he)(he)把企業(ye)辦好(hao),無比煩惱之(zhi)余(yu),他決定“將作為(wei)人(ren)(ren)應該做的(de)正(zheng)(zheng)確的(de)事情,以(yi)正(zheng)(zheng)確的(de)方式貫徹下去”,以(yi)此原則(ze)堅持經(jing)營(ying)近60年(nian),締造出兩個(ge)世界500強企業(ye),并在日本經(jing)濟持續衰退(tui)的(de)環境下,一直(zhi)(zhi)保持每年(nian)兩位數(shu)增長。

  回顧自(zi)己訪(fang)談(tan)校(xiao)友企業的(de)(de)(de)(de)(de)歷程,曾看(kan)過(guo)一(yi)位(wei)校(xiao)友三十出(chu)頭就(jiu)擁(yong)有(you)千(qian)萬(wan)財富,昨天還在超(chao)甲級寫字(zi)樓里“運籌帷幄”,今天就(jiu)被法院起訴,背負(fu)巨(ju)債消失于江(jiang)湖;也曾看(kan)過(guo)一(yi)位(wei)校(xiao)友苦(ku)心經(jing)營企業10多年,幾度浮沉(chen),最后還是分崩離析(xi),家庭和事(shi)(shi)業均面(mian)臨破(po)(po)產邊緣,痛(tong)定思(si)痛(tong),決意重拾壯志(zhi),超(chao)越自(zi)我(wo),東(dong)山(shan)再起。一(yi)個(ge)個(ge)鮮活的(de)(de)(de)(de)(de)故(gu)事(shi)(shi)一(yi)再告訴我(wo)顛撲不破(po)(po)的(de)(de)(de)(de)(de)真理(li):企業,就(jiu)是創業者人(ren)(ren)格的(de)(de)(de)(de)(de)外化(hua)。沒有(you)一(yi)個(ge)正(zheng)直而又(you)健康的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)格,就(jiu)不會有(you)一(yi)家持續讓人(ren)(ren)尊敬的(de)(de)(de)(de)(de)良(liang)心企業。傳(chuan)道的(de)(de)(de)(de)(de)時候,就(jiu)得(de)為這(zhe)些準創業者們樹立起端正(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)生哲學。

  傳(chuan)道(dao),除了傳(chuan)授(shou)“為(wei)(wei)人之道(dao)”外(wai),還(huan)要傳(chuan)授(shou)“為(wei)(wei)商(shang)之道(dao)”。為(wei)(wei)什(shen)么(me)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)?這(zhe)是創(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)經營(ying)企(qi)業(ye)(ye)(ye)最核心(xin)的(de)問題(ti)。如果(guo)把企(qi)業(ye)(ye)(ye)比喻成大(da)樹(shu),那么(me)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)的(de)動(dong)機(ji)(ji)和理念就(jiu)是樹(shu)根——動(dong)機(ji)(ji)不(bu)純,理念不(bu)正(zheng),這(zhe)個企(qi)業(ye)(ye)(ye)早晚會崩塌(ta)。在上(shang)面提(ti)及的(de)調研中,40%的(de)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是為(wei)(wei)了“自我(wo)(wo)實現”,19%的(de)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是為(wei)(wei)了“不(bu)想打(da)工”,10%的(de)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是為(wei)(wei)了“免費場(chang)地(di)”,也有10%是為(wei)(wei)了“興(xing)(xing)趣愛好(hao)”。我(wo)(wo)無法否認這(zhe)些(xie)(xie)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)動(dong)機(ji)(ji)都是積極的(de)、善良的(de);就(jiu)如同我(wo)(wo)無法否定(ding)那些(xie)(xie)樹(shu)根尚淺的(de)樹(shu)苗。如果(guo)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)只是為(wei)(wei)了“不(bu)想打(da)工”,或(huo)者(zhe)(zhe)“免費場(chang)地(di)”,那我(wo)(wo)大(da)概可以猜(cai)測,當企(qi)業(ye)(ye)(ye)遇(yu)到(dao)稍(shao)大(da)困難時,這(zhe)兩(liang)類創(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)很容易(yi)就(jiu)“掉隊(dui)”;當企(qi)業(ye)(ye)(ye)遇(yu)到(dao)更大(da)的(de)挑(tiao)戰(zhan)與壓力時,那些(xie)(xie)憑“興(xing)(xing)趣愛好(hao)”的(de)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)也會相(xiang)繼消失;最后還(huan)能(neng)“枝(zhi)繁葉(xie)茂”的(de)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe),往往就(jiu)是那些(xie)(xie)扎根于(yu)對顧(gu)客需求深刻理解(jie),對他(ta)們痛苦(ku)感同身受,并發自內心(xin)愛他(ta)們,立志于(yu)服務他(ta)們的(de)那群創(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)。然而,動(dong)機(ji)(ji)往往是沒(mei)法教的(de),但在創(chuang)業(ye)(ye)(ye)教育過(guo)程中,我(wo)(wo)們至少得告訴(su)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe),他(ta)需要不(bu)斷(duan)覺察自己(ji)的(de)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)動(dong)機(ji)(ji),因為(wei)(wei)這(zhe)個動(dong)機(ji)(ji)將決(jue)定(ding)他(ta)們企(qi)業(ye)(ye)(ye)根基到(dao)底(di)有多(duo)深,而根基的(de)深淺又決(jue)定(ding)了企(qi)業(ye)(ye)(ye)到(dao)底(di)能(neng)夠做多(duo)久(jiu)。

  在(zai)學生創(chuang)意創(chuang)業(ye)園(yuan)(yuan)(yuan)里(li)有(you)一種奇怪的(de)(de)(de)(de)(de)現(xian)象,就是駐(zhu)園(yuan)(yuan)(yuan)期(qi)間(jian)業(ye)績還不錯的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye),退園(yuan)(yuan)(yuan)不久就“死(si)掉”。在(zai)一次企(qi)(qi)業(ye)洽談(tan)中(zhong),我(wo)找(zhao)到(dao)了問題(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)(jie)癥(zheng)。那次交談(tan)里(li)有(you)一位外面企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)負(fu)責(ze)人憤憤不平地告訴我(wo),園(yuan)(yuan)(yuan)區企(qi)(qi)業(ye)把他們(men)(men)害慘了——在(zai)西麗設計制作一幅(fu)普通海報,行(xing)情大(da)概(gai)是24塊,而(er)園(yuan)(yuan)(yuan)區企(qi)(qi)業(ye)可以(yi)把價格(ge)做到(dao)16塊,甚至14塊! 他們(men)(men)開始很詫異,覺(jue)得現(xian)在(zai)大(da)學生創(chuang)業(ye)果然厲害,成(cheng)本控制的(de)(de)(de)(de)(de)水平非常(chang)驚人,結(jie)(jie)果經過他們(men)(men)認真調查,發現(xian)園(yuan)(yuan)(yuan)區企(qi)(qi)業(ye)“成(cheng)功”之(zhi)處竟然在(zai)于(yu)零房租。沒有(you)借助于(yu)優厚的(de)(de)(de)(de)(de)孵(fu)化環境,盡快把核(he)心競爭力培(pei)養起來,而(er)去(qu)故意壓價,破壞行(xing)業(ye)生態,這個初(chu)心已不正,行(xing)為已違反“為商之(zhi)道(dao)”,一旦失(shi)(shi)去(qu)優越的(de)(de)(de)(de)(de)孵(fu)化條件,自然也(ye)就失(shi)(shi)去(qu)生存的(de)(de)(de)(de)(de)機會。可見在(zai)創(chuang)業(ye)教育過程中(zhong),“傳(chuan)道(dao)”得雙(shuang)管齊下(xia),一手抓(zhua)“為人之(zhi)道(dao)”,一手抓(zhua)“為商之(zhi)道(dao)”。

  接著(zhu)思(si)考(kao)“授什么(me)業(ye)(ye)(ye)”。在(zai)(zai)“創(chuang)交會”舉辦前(qian),我(wo)們(men)對(dui)160多家具有(you)參展(zhan)意向的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)做(zuo)過需求(qiu)分析,讓(rang)我(wo)感到(dao)(dao)吃(chi)驚(jing)的(de)(de)是(shi)(shi),80%參展(zhan)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)竟是(shi)(shi)“全(quan)需求(qiu)”——也就是(shi)(shi)說,他們(men)在(zai)(zai)“企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)經(jing)營(ying)、市場營(ying)銷、發(fa)展(zhan)戰略、商業(ye)(ye)(ye)模式、產(chan)品開發(fa)、政府政策”等領域均(jun)渴望得(de)到(dao)(dao)導師指導。這個(ge)現象背后不(bu)(bu)排除有(you)個(ge)別(bie)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)填寫(xie)態度不(bu)(bu)嚴謹,造成(cheng)“全(quan)需求(qiu)”假象,但我(wo)更愿意反思(si)這個(ge)問(wen)題背后的(de)(de)真實狀況。從(cong)上述(shu)調研看,在(zai)(zai)“選擇當(dang)前(qian)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)項目的(de)(de)原因(yin)”回答中,49%的(de)(de)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)是(shi)(shi)因(yin)為“專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)優勢”,20%的(de)(de)是(shi)(shi)因(yin)為“興趣所致”;另一(yi)組數(shu)據(ju)同樣具有(you)參考(kao)價值,在(zai)(zai)“創(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)選擇合(he)伙人(ren)的(de)(de)來源(yuan)(yuan)”回答中,38%是(shi)(shi)“同專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)”,12%是(shi)(shi)“同年級”,19%是(shi)(shi)“同一(yi)學生組織(zhi)”。再對(dui)比前(qian)面提及“創(chuang)業(ye)(ye)(ye)遇到(dao)(dao)的(de)(de)最大(da)困難(nan)”,我(wo)們(men)不(bu)(bu)難(nan)發(fa)現,學校大(da)部分創(chuang)業(ye)(ye)(ye)團隊(dui)有(you)兩個(ge)明顯短板:其(qi)一(yi)是(shi)(shi)團隊(dui)核心成(cheng)員(yuan)能力同質化嚴重(zhong);其(qi)二是(shi)(shi)團隊(dui)具有(you)一(yi)定專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)知識,但普遍缺乏企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)經(jing)營(ying)的(de)(de)基礎(chu)知識。因(yin)此,創(chuang)業(ye)(ye)(ye)教育的(de)(de)“授業(ye)(ye)(ye)”重(zhong)點,應該是(shi)(shi)教授創(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)如何經(jing)營(ying)一(yi)家企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)。經(jing)營(ying)是(shi)(shi)科學與藝術(shu)的(de)(de)有(you)機結合(he),科學部分是(shi)(shi)基礎(chu),決(jue)定企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)能夠“正(zheng)(zheng)常(chang)走路”,藝術(shu)部分是(shi)(shi)放(fang)大(da)效應,決(jue)定企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)“走得(de)優雅(ya)”。在(zai)(zai)教育資源(yuan)(yuan)有(you)限的(de)(de)情況下(xia),我(wo)特(te)別(bie)建議加(jia)入企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)經(jing)營(ying)的(de)(de)基本(ben)知識,讓(rang)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)們(men)能夠沿著(zhu)正(zheng)(zheng)道去拼(pin)命,而不(bu)(bu)是(shi)(shi)拼(pin)了(le)命去找正(zheng)(zheng)道。

  最后思(si)(si)考(kao)(kao)的(de)是(shi)(shi)(shi)“解(jie)什么(me)惑(huo)”。“創(chuang)交會(hui)”當天(tian),我們設計“導師咨詢區”,目的(de)就是(shi)(shi)(shi)讓(rang)各行(xing)各業(ye)一線專家為(wei)廣大(da)創(chuang)業(ye)者(zhe)解(jie)惑(huo)。解(jie)惑(huo),雖然(ran)排(pai)在(zai)(zai)三者(zhe)最后,但(dan)在(zai)(zai)我看來,它(ta)是(shi)(shi)(shi)每一位(wei)創(chuang)業(ye)導師的(de)基本功,是(shi)(shi)(shi)創(chuang)業(ye)教育的(de)常態。創(chuang)業(ye)者(zhe)在(zai)(zai)創(chuang)業(ye)初期所關注的(de)困(kun)擾,大(da)多是(shi)(shi)(shi)短(duan)期問(wen)題(ti);而(er)這個時期的(de)創(chuang)業(ye)者(zhe)對問(wen)題(ti)容忍度往往比較低,喜歡站在(zai)(zai)問(wen)題(ti)跟前思(si)(si)考(kao)(kao)對策(ce),這樣預留的(de)思(si)(si)考(kao)(kao)空間并不大(da),容易被一個個問(wen)題(ti)牽著走,這個時候特(te)別需(xu)要科學的(de)“解(jie)惑(huo)”。

  能夠針對創(chuang)業者(zhe)的提問,直接給予(yu)科學(xue)的答案,固然可(ke)以幫助創(chuang)業者(zhe)迅速突圍而出(chu),但也容(rong)易(yi)留下兩(liang)個遺憾(han):其一(yi)是(shi)創(chuang)業者(zhe)容(rong)易(yi)養成托付心理,總覺得自(zi)己不夠好,一(yi)定要有(you)高人指路。其二(er)是(shi)創(chuang)業者(zhe)沒有(you)養成學(xue)習意識,有(you)了魚,就(jiu)不用漁(yu)。

  作為一種教育方法,我認為,解惑的關鍵不在于回答,而在于提問。通過有效地提問,可以不斷啟發創業者看到問題的本質,還可以幫助他建立更高的自信,讓他們養成思考并自行解決問題的習慣,這個習慣的養成往往比解決當下問題更有價值。況且,時代日新月異,每一天都有新事物對舊事物的顛覆,創業者所面臨的問題未必都在創業教育者的經驗之中、能力之內。如果一直秉承解惑的教師本位思想,容易誤入歧途,還不如讓迷惑者成為解惑的主體,事實上,也只有迷惑者才能真正解自己的惑。創業教育者的著力點是讓迷惑者有足夠的信心去面對問題,有足夠的空間去解決問題,這個信心的喚醒和空間的打開,才是創業教育者解惑的重點。

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