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深職新聞

[理念創新] 創業教育“三重問”

發布:2016-06-18

  籌劃半年(nian)的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)交(jiao)(jiao)會(hui)終于(yu)華麗落幕(mu),鮮(xian)花和(he)掌聲漸(jian)已沉(chen)淀,留在(zai)心(xin)里更多(duo)是反思與(yu)探尋。出(chu)(chu)于(yu)職業(ye)(ye)興趣,我(wo)一直關注著(zhu)(zhu)小(xiao)微企業(ye)(ye),服務于(yu)小(xiao)微企業(ye)(ye),尤其是校友們經(jing)營的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)。2014年(nian)夏天,我(wo)針對學校近4年(nian)所(suo)孵(fu)化的(de)(de)(de)40多(duo)個初(chu)創(chuang)(chuang)項目逐一訪談,聆聽到50多(duo)位(wei)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)“ZERO TO ONE”的(de)(de)(de)故(gu)事,在(zai)問及“創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)過程(cheng)遇到最大的(de)(de)(de)困難是什(shen)么”時,“自(zi)身(shen)能力不足、經(jing)營不善、缺乏業(ye)(ye)務、缺乏資金”成(cheng)為(wei)4只(zhi)攔路虎,各(ge)占25%。如(ru)此(ci)一致(zhi)的(de)(de)(de)比重著(zhu)(zhu)實讓人深思,也(ye)使得大學生創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)瓶頸(jing)問題浮現水面。“創(chuang)(chuang)交(jiao)(jiao)會(hui)”籌劃時,我(wo)們堅定地(di)提出(chu)(chu):要實現“資本(ben)、業(ye)(ye)務、人才、智慧”立體化、全(quan)方位(wei)的(de)(de)(de)交(jiao)(jiao)流,正是源于(yu)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)的(de)(de)(de)核心(xin)訴(su)求。

  一個(ge)立志(zhi)創業的(de)大(da)學生,從想法走到項目,從項目走到團隊(dui),從團隊(dui)走到企業,再(zai)從企業走到事(shi)業,他所要(yao)面臨的(de)困難和(he)挑戰是紛(fen)繁復雜,也是層出不窮的(de)。在我看來,“創交會”最(zui)大(da)的(de)價(jia)值不僅僅是引(yin)發社(she)會更加關(guan)注與支(zhi)持日益(yi)增長的(de)“創業新生代(dai)”,更在于喚(huan)醒(xing)社(she)會對創業教(jiao)育更深入的(de)思考——創業教(jiao)育到底應該教(jiao)什么?

  我(wo)很認(ren)同古人對教育(yu)的經典定義(yi):傳(chuan)(chuan)道,授(shou)業,解惑。就創業教育(yu)而言,我(wo)們要傳(chuan)(chuan)什(shen)(shen)么(me)道?授(shou)什(shen)(shen)么(me)業?解什(shen)(shen)么(me)惑呢?這(zhe)三個問題舉足輕重,我(wo)反復(fu)的思(si)考(kao)并嘗試回答(da)。

  首先(xian)思考(kao)“傳什么道(dao)”。經(jing)典對“道(dao)”的(de)(de)定義是(shi)道(dao)德、品(pin)德,為(wei)人之道(dao);更直接地(di)說,就是(shi)作(zuo)(zuo)為(wei)人,何謂正確(que)(que)。這是(shi)稻盛(sheng)和(he)夫(fu)在(zai)(zai)《活法》中開篇立(li)論說到的(de)(de),企(qi)(qi)業(ye)(ye)經(jing)營者(zhe)需要哲學,這個(ge)哲學就是(shi)最簡(jian)單、質樸的(de)(de)做(zuo)人道(dao)理(li)——作(zuo)(zuo)為(wei)人,何謂正確(que)(que)。稻盛(sheng)先(xian)生在(zai)(zai)27歲(sui)創(chuang)立(li)京瓷,那(nei)時(shi)候他既(ji)沒(mei)有(you)知識(shi)又(you)沒(mei)有(you)經(jing)驗,根本不(bu)知道(dao)如(ru)何把企(qi)(qi)業(ye)(ye)辦好,無比煩惱之余,他決定“將作(zuo)(zuo)為(wei)人應該做(zuo)的(de)(de)正確(que)(que)的(de)(de)事情,以正確(que)(que)的(de)(de)方(fang)式(shi)貫(guan)徹下(xia)去”,以此原則堅持經(jing)營近60年,締造出兩個(ge)世界500強企(qi)(qi)業(ye)(ye),并在(zai)(zai)日(ri)本經(jing)濟持續(xu)衰(shuai)退的(de)(de)環(huan)境下(xia),一直保(bao)持每(mei)年兩位數增長。

  回顧自(zi)己訪談校友(you)企業(ye)的歷程,曾看(kan)過(guo)一位校友(you)三十出頭就擁有(you)(you)千(qian)萬財富,昨天還(huan)在超甲級寫字樓(lou)里“運籌帷幄”,今天就被法院起訴,背負(fu)巨債(zhai)消(xiao)失于江湖;也曾看(kan)過(guo)一位校友(you)苦(ku)心(xin)經營企業(ye)10多年,幾度浮(fu)沉,最后還(huan)是分崩(beng)離析,家(jia)庭和事業(ye)均面臨破產邊緣(yuan),痛(tong)定思痛(tong),決意(yi)重拾壯(zhuang)志,超越自(zi)我(wo),東山再起。一個(ge)個(ge)鮮(xian)活的故事一再告(gao)訴我(wo)顛撲不破的真(zhen)理:企業(ye),就是創(chuang)業(ye)者(zhe)人格的外化。沒有(you)(you)一個(ge)正(zheng)直而又健(jian)康的人格,就不會有(you)(you)一家(jia)持續讓人尊敬的良心(xin)企業(ye)。傳道(dao)的時候(hou),就得為這些準創(chuang)業(ye)者(zhe)們樹立起端正(zheng)的人生哲(zhe)學。

  傳道(dao),除了(le)傳授“為(wei)(wei)人(ren)之道(dao)”外,還(huan)(huan)要(yao)傳授“為(wei)(wei)商之道(dao)”。為(wei)(wei)什(shen)么創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)?這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)經(jing)營(ying)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)最核心的(de)(de)(de)問題。如(ru)果(guo)把企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)比(bi)喻成大(da)樹,那(nei)么創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)動機和理(li)(li)念就(jiu)是(shi)(shi)(shi)樹根——動機不(bu)(bu)純,理(li)(li)念不(bu)(bu)正,這(zhe)(zhe)個企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)早(zao)晚會(hui)崩(beng)塌。在上面提及的(de)(de)(de)調(diao)研(yan)中(zhong)(zhong),40%的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)了(le)“自我(wo)(wo)(wo)(wo)實現(xian)”,19%的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)了(le)“不(bu)(bu)想(xiang)打工(gong)”,10%的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)了(le)“免(mian)費(fei)場地”,也有(you)10%是(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)了(le)“興趣愛(ai)好”。我(wo)(wo)(wo)(wo)無法否(fou)認這(zhe)(zhe)些創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)動機都是(shi)(shi)(shi)積(ji)極的(de)(de)(de)、善良的(de)(de)(de);就(jiu)如(ru)同(tong)我(wo)(wo)(wo)(wo)無法否(fou)定那(nei)些樹根尚淺(qian)的(de)(de)(de)樹苗。如(ru)果(guo)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)只是(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)了(le)“不(bu)(bu)想(xiang)打工(gong)”,或者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)“免(mian)費(fei)場地”,那(nei)我(wo)(wo)(wo)(wo)大(da)概可以猜(cai)測,當(dang)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)遇到(dao)稍(shao)大(da)困難時,這(zhe)(zhe)兩類(lei)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)很容易(yi)就(jiu)“掉隊(dui)”;當(dang)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)遇到(dao)更大(da)的(de)(de)(de)挑戰與壓力時,那(nei)些憑“興趣愛(ai)好”的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)也會(hui)相繼(ji)消失;最后還(huan)(huan)能“枝繁葉茂”的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe),往往就(jiu)是(shi)(shi)(shi)那(nei)些扎根于對顧客需求深(shen)刻理(li)(li)解,對他們(men)痛苦感同(tong)身受,并(bing)發(fa)自內心愛(ai)他們(men),立志于服務他們(men)的(de)(de)(de)那(nei)群(qun)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)。然而,動機往往是(shi)(shi)(shi)沒法教的(de)(de)(de),但在創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)教育過(guo)程中(zhong)(zhong),我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)至少得告訴創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe),他需要(yao)不(bu)(bu)斷覺察(cha)自己的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)動機,因為(wei)(wei)這(zhe)(zhe)個動機將(jiang)決定他們(men)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)根基到(dao)底(di)有(you)多深(shen),而根基的(de)(de)(de)深(shen)淺(qian)又決定了(le)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)到(dao)底(di)能夠(gou)做多久。

  在(zai)(zai)(zai)學生(sheng)創(chuang)(chuang)意創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)園(yuan)里(li)有一(yi)(yi)種奇怪(guai)的(de)現象,就(jiu)(jiu)是(shi)駐園(yuan)期間業(ye)(ye)績還不(bu)(bu)錯的(de)企(qi)業(ye)(ye),退園(yuan)不(bu)(bu)久就(jiu)(jiu)“死(si)掉”。在(zai)(zai)(zai)一(yi)(yi)次企(qi)業(ye)(ye)洽談中,我(wo)找到了問(wen)題的(de)結(jie)癥。那次交談里(li)有一(yi)(yi)位外面(mian)企(qi)業(ye)(ye)的(de)負責人憤(fen)(fen)憤(fen)(fen)不(bu)(bu)平地告訴我(wo),園(yuan)區企(qi)業(ye)(ye)把(ba)(ba)(ba)他們害(hai)慘(can)了——在(zai)(zai)(zai)西(xi)麗設計制作一(yi)(yi)幅普通海(hai)報,行(xing)情大概是(shi)24塊(kuai),而園(yuan)區企(qi)業(ye)(ye)可以(yi)把(ba)(ba)(ba)價格(ge)做到16塊(kuai),甚(shen)至14塊(kuai)! 他們開始很詫異,覺得現在(zai)(zai)(zai)大學生(sheng)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)果(guo)然厲害(hai),成(cheng)本控制的(de)水平非常驚人,結(jie)果(guo)經過(guo)他們認真調(diao)查,發(fa)現園(yuan)區企(qi)業(ye)(ye)“成(cheng)功”之(zhi)處竟然在(zai)(zai)(zai)于(yu)零房租。沒有借助于(yu)優(you)厚的(de)孵化環(huan)境,盡快把(ba)(ba)(ba)核心競爭力培養(yang)起來,而去(qu)故意壓價,破壞行(xing)業(ye)(ye)生(sheng)態(tai),這個初心已不(bu)(bu)正,行(xing)為(wei)已違反“為(wei)商(shang)之(zhi)道”,一(yi)(yi)旦失去(qu)優(you)越的(de)孵化條件,自(zi)然也就(jiu)(jiu)失去(qu)生(sheng)存的(de)機會。可見(jian)在(zai)(zai)(zai)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)教育過(guo)程(cheng)中,“傳道”得雙管齊下,一(yi)(yi)手抓“為(wei)人之(zhi)道”,一(yi)(yi)手抓“為(wei)商(shang)之(zhi)道”。

  接著(zhu)思(si)考(kao)“授(shou)(shou)什么業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”。在“創交會”舉辦前,我(wo)們對160多家(jia)具有參(can)(can)展(zhan)意向(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)做過需(xu)求分析,讓我(wo)感(gan)到吃驚的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi),80%參(can)(can)展(zhan)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)竟(jing)是(shi)(shi)(shi)(shi)“全需(xu)求”——也就是(shi)(shi)(shi)(shi)說,他們在“企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經營(ying)、市場營(ying)銷、發(fa)展(zhan)戰略、商(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)模式(shi)、產品(pin)開發(fa)、政(zheng)府政(zheng)策”等領(ling)域均(jun)渴(ke)望得到導(dao)師指導(dao)。這(zhe)個(ge)現(xian)象背后不(bu)排除(chu)有個(ge)別企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)填寫態度不(bu)嚴謹(jin),造成“全需(xu)求”假象,但(dan)我(wo)更愿意反思(si)這(zhe)個(ge)問題背后的(de)(de)(de)(de)(de)(de)真實狀況(kuang)。從上述調研(yan)看,在“選(xuan)擇(ze)當(dang)前創業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)項目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)原因”回答中,49%的(de)(de)(de)(de)(de)(de)創業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)因為“專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)優勢”,20%的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)因為“興趣所致”;另一(yi)組數據(ju)同(tong)(tong)樣具有參(can)(can)考(kao)價值,在“創業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)選(xuan)擇(ze)合(he)伙人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)來源”回答中,38%是(shi)(shi)(shi)(shi)“同(tong)(tong)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”,12%是(shi)(shi)(shi)(shi)“同(tong)(tong)年(nian)級(ji)”,19%是(shi)(shi)(shi)(shi)“同(tong)(tong)一(yi)學生組織”。再對比前面提及(ji)“創業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)遇到的(de)(de)(de)(de)(de)(de)最(zui)大困難(nan)”,我(wo)們不(bu)難(nan)發(fa)現(xian),學校大部分創業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)團(tuan)隊有兩(liang)個(ge)明(ming)顯短(duan)板:其一(yi)是(shi)(shi)(shi)(shi)團(tuan)隊核(he)心成員能力(li)同(tong)(tong)質化嚴重;其二是(shi)(shi)(shi)(shi)團(tuan)隊具有一(yi)定專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)知識,但(dan)普遍缺(que)乏企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經營(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)基礎(chu)知識。因此,創業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)教(jiao)育的(de)(de)(de)(de)(de)(de)“授(shou)(shou)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”重點(dian),應該是(shi)(shi)(shi)(shi)教(jiao)授(shou)(shou)創業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)如何經營(ying)一(yi)家(jia)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)。經營(ying)是(shi)(shi)(shi)(shi)科學與藝術的(de)(de)(de)(de)(de)(de)有機結合(he),科學部分是(shi)(shi)(shi)(shi)基礎(chu),決定企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)能夠(gou)“正常走路”,藝術部分是(shi)(shi)(shi)(shi)放大效(xiao)應,決定企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)“走得優雅”。在教(jiao)育資源有限的(de)(de)(de)(de)(de)(de)情況(kuang)下,我(wo)特別建議加入企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經營(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)基本知識,讓創業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)們能夠(gou)沿著(zhu)正道(dao)去拼命,而不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)拼了命去找正道(dao)。

  最后思(si)考(kao)(kao)的(de)(de)(de)是“解(jie)什么惑(huo)”。“創(chuang)(chuang)(chuang)交會”當天,我(wo)們設計“導(dao)(dao)師咨(zi)詢區”,目的(de)(de)(de)就是讓(rang)各行各業(ye)(ye)(ye)一線(xian)專家(jia)為廣大(da)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)解(jie)惑(huo)。解(jie)惑(huo),雖然排(pai)在(zai)(zai)三者(zhe)最后,但在(zai)(zai)我(wo)看來,它是每一位創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)導(dao)(dao)師的(de)(de)(de)基(ji)本功,是創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)教育(yu)的(de)(de)(de)常態。創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)在(zai)(zai)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)初期(qi)所(suo)關注(zhu)的(de)(de)(de)困(kun)擾,大(da)多是短期(qi)問題;而這(zhe)個(ge)時(shi)期(qi)的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)對問題容忍度往往比較低,喜歡(huan)站在(zai)(zai)問題跟前思(si)考(kao)(kao)對策,這(zhe)樣預留的(de)(de)(de)思(si)考(kao)(kao)空(kong)間(jian)并不大(da),容易(yi)被一個(ge)個(ge)問題牽著走,這(zhe)個(ge)時(shi)候特別需要(yao)科學的(de)(de)(de)“解(jie)惑(huo)”。

  能(neng)夠(gou)(gou)針對創(chuang)業者(zhe)的提問,直接給予科(ke)學(xue)的答案,固(gu)然可以幫助(zhu)創(chuang)業者(zhe)迅速突圍而出,但也容易(yi)留下(xia)兩(liang)個遺憾:其(qi)一是創(chuang)業者(zhe)容易(yi)養成托付心理(li),總覺得(de)自己不夠(gou)(gou)好,一定要(yao)有高人(ren)指路。其(qi)二是創(chuang)業者(zhe)沒有養成學(xue)習意(yi)識,有了(le)魚,就不用漁(yu)。

  作為一種教育方法,我認為,解惑的關鍵不在于回答,而在于提問。通過有效地提問,可以不斷啟發創業者看到問題的本質,還可以幫助他建立更高的自信,讓他們養成思考并自行解決問題的習慣,這個習慣的養成往往比解決當下問題更有價值。況且,時代日新月異,每一天都有新事物對舊事物的顛覆,創業者所面臨的問題未必都在創業教育者的經驗之中、能力之內。如果一直秉承解惑的教師本位思想,容易誤入歧途,還不如讓迷惑者成為解惑的主體,事實上,也只有迷惑者才能真正解自己的惑。創業教育者的著力點是讓迷惑者有足夠的信心去面對問題,有足夠的空間去解決問題,這個信心的喚醒和空間的打開,才是創業教育者解惑的重點。

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