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深職新聞

[理念創新] 創業教育“三重問”

發布:2016-06-18

  籌劃半年的(de)創(chuang)(chuang)交會(hui)終于(yu)華麗落(luo)幕,鮮花(hua)和掌聲漸已沉淀,留在(zai)心里更(geng)多(duo)是(shi)反思與探(tan)尋。出于(yu)職業(ye)(ye)興(xing)趣,我一直關注(zhu)著小微企(qi)(qi)業(ye)(ye),服務(wu)于(yu)小微企(qi)(qi)業(ye)(ye),尤(you)其是(shi)校(xiao)友們經(jing)營(ying)的(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)。2014年夏(xia)天,我針對學(xue)校(xiao)近4年所孵化的(de)40多(duo)個初創(chuang)(chuang)項(xiang)目逐(zhu)一訪談(tan),聆聽到(dao)50多(duo)位創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)“ZERO TO ONE”的(de)故事(shi),在(zai)問(wen)(wen)及“創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)過(guo)程遇到(dao)最(zui)大的(de)困難是(shi)什(shen)么(me)”時,“自身能力不足、經(jing)營(ying)不善、缺乏業(ye)(ye)務(wu)、缺乏資金”成(cheng)為4只攔路虎(hu),各占(zhan)25%。如此一致的(de)比重著實(shi)讓人深思,也(ye)使得(de)大學(xue)生(sheng)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)的(de)瓶頸問(wen)(wen)題浮(fu)現水面。“創(chuang)(chuang)交會(hui)”籌劃時,我們堅定地提出:要實(shi)現“資本、業(ye)(ye)務(wu)、人才、智慧”立體化、全方(fang)位的(de)交流,正(zheng)是(shi)源(yuan)于(yu)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)的(de)核心訴(su)求。

  一(yi)個立(li)志創(chuang)業(ye)(ye)(ye)的(de)大(da)學生,從(cong)(cong)想法走(zou)(zou)到項目,從(cong)(cong)項目走(zou)(zou)到團隊(dui),從(cong)(cong)團隊(dui)走(zou)(zou)到企(qi)業(ye)(ye)(ye),再從(cong)(cong)企(qi)業(ye)(ye)(ye)走(zou)(zou)到事業(ye)(ye)(ye),他所要面臨的(de)困難(nan)和挑戰是紛繁(fan)復雜,也是層(ceng)出不(bu)窮的(de)。在我看來,“創(chuang)交(jiao)會”最大(da)的(de)價(jia)值不(bu)僅僅是引發社(she)會更加關注與支持(chi)日(ri)益增長的(de)“創(chuang)業(ye)(ye)(ye)新(xin)生代(dai)”,更在于(yu)喚醒社(she)會對創(chuang)業(ye)(ye)(ye)教育更深(shen)入(ru)的(de)思(si)考——創(chuang)業(ye)(ye)(ye)教育到底應該教什么?

  我(wo)很認同古人對教育(yu)的(de)經典定(ding)義(yi):傳(chuan)道,授(shou)業,解惑。就創業教育(yu)而言(yan),我(wo)們(men)要(yao)傳(chuan)什么道?授(shou)什么業?解什么惑呢?這三個問題舉(ju)足(zu)輕重(zhong),我(wo)反(fan)復的(de)思考并嘗試回答。

  首先思考“傳什(shen)么道(dao)”。經典(dian)對(dui)“道(dao)”的(de)定(ding)(ding)義(yi)是(shi)道(dao)德、品德,為(wei)人(ren)之道(dao);更直接地說,就(jiu)是(shi)作(zuo)為(wei)人(ren),何謂正(zheng)確。這(zhe)(zhe)是(shi)稻(dao)盛(sheng)和(he)夫(fu)在《活法》中開篇立論說到的(de),企業(ye)經營(ying)者需要哲學,這(zhe)(zhe)個哲學就(jiu)是(shi)最簡單、質樸的(de)做人(ren)道(dao)理——作(zuo)為(wei)人(ren),何謂正(zheng)確。稻(dao)盛(sheng)先生在27歲(sui)創立京瓷,那時(shi)候他既沒(mei)(mei)有(you)知識又沒(mei)(mei)有(you)經驗,根(gen)本不知道(dao)如何把企業(ye)辦好,無比煩惱(nao)之余,他決定(ding)(ding)“將(jiang)作(zuo)為(wei)人(ren)應該做的(de)正(zheng)確的(de)事情,以(yi)正(zheng)確的(de)方式貫徹下(xia)去”,以(yi)此(ci)原則堅(jian)持(chi)經營(ying)近60年(nian),締(di)造出(chu)兩個世界500強企業(ye),并(bing)在日(ri)本經濟(ji)持(chi)續(xu)衰退的(de)環境下(xia),一直保持(chi)每年(nian)兩位(wei)數(shu)增長。

  回(hui)顧自己訪談(tan)校(xiao)友(you)企(qi)業的(de)歷(li)程,曾(ceng)看(kan)過(guo)一位校(xiao)友(you)三十出(chu)頭就擁有(you)(you)千萬財富(fu),昨天還在超甲級寫字(zi)樓(lou)里(li)“運籌帷幄”,今天就被(bei)法(fa)院起訴(su),背負巨債消失于(yu)江湖;也(ye)曾(ceng)看(kan)過(guo)一位校(xiao)友(you)苦心經營企(qi)業10多年,幾度浮(fu)沉,最(zui)后還是分崩離析,家庭和事(shi)業均面(mian)臨破(po)(po)產(chan)邊緣(yuan),痛定思痛,決意(yi)重拾壯志,超越自我,東山再(zai)起。一個個鮮活的(de)故事(shi)一再(zai)告訴(su)我顛撲不(bu)破(po)(po)的(de)真(zhen)理:企(qi)業,就是創(chuang)業者人格的(de)外化(hua)。沒(mei)有(you)(you)一個正直(zhi)而又健康的(de)人格,就不(bu)會有(you)(you)一家持續讓人尊敬的(de)良心企(qi)業。傳道的(de)時候,就得為這(zhe)些準創(chuang)業者們樹立(li)起端(duan)正的(de)人生哲學。

  傳道,除(chu)了(le)(le)傳授(shou)“為(wei)人(ren)之道”外,還要傳授(shou)“為(wei)商之道”。為(wei)什么(me)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)?這(zhe)是(shi)(shi)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)經(jing)營企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)最核心的(de)(de)問題(ti)。如果把企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)比(bi)喻成大(da)樹,那(nei)么(me)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)動(dong)機和理(li)(li)念就是(shi)(shi)樹根(gen)(gen)——動(dong)機不(bu)純,理(li)(li)念不(bu)正,這(zhe)個企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)早晚會崩塌(ta)。在(zai)上面提及的(de)(de)調研中,40%的(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)是(shi)(shi)為(wei)了(le)(le)“自(zi)我(wo)(wo)實(shi)現(xian)”,19%的(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)是(shi)(shi)為(wei)了(le)(le)“不(bu)想(xiang)(xiang)打(da)工(gong)”,10%的(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)是(shi)(shi)為(wei)了(le)(le)“免費(fei)場(chang)地”,也(ye)有10%是(shi)(shi)為(wei)了(le)(le)“興趣愛好”。我(wo)(wo)無法否(fou)認這(zhe)些(xie)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)動(dong)機都(dou)是(shi)(shi)積極的(de)(de)、善良的(de)(de);就如同我(wo)(wo)無法否(fou)定那(nei)些(xie)樹根(gen)(gen)尚淺(qian)的(de)(de)樹苗。如果創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)只是(shi)(shi)為(wei)了(le)(le)“不(bu)想(xiang)(xiang)打(da)工(gong)”,或者(zhe)“免費(fei)場(chang)地”,那(nei)我(wo)(wo)大(da)概可以猜測,當(dang)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)遇到(dao)(dao)(dao)(dao)稍大(da)困難時,這(zhe)兩類創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)很容易(yi)就“掉隊”;當(dang)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)遇到(dao)(dao)(dao)(dao)更大(da)的(de)(de)挑戰與壓力時,那(nei)些(xie)憑“興趣愛好”的(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)也(ye)會相繼消失;最后(hou)還能“枝繁葉茂”的(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe),往往就是(shi)(shi)那(nei)些(xie)扎根(gen)(gen)于對(dui)顧(gu)客需(xu)求(qiu)深(shen)(shen)刻理(li)(li)解(jie),對(dui)他們(men)痛苦感同身受,并發自(zi)內(nei)心愛他們(men),立志(zhi)于服務他們(men)的(de)(de)那(nei)群創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)。然而(er),動(dong)機往往是(shi)(shi)沒法教(jiao)的(de)(de),但在(zai)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)教(jiao)育過程中,我(wo)(wo)們(men)至(zhi)少得告訴創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe),他需(xu)要不(bu)斷(duan)覺察自(zi)己的(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)動(dong)機,因為(wei)這(zhe)個動(dong)機將(jiang)決定他們(men)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)根(gen)(gen)基(ji)到(dao)(dao)(dao)(dao)底(di)有多深(shen)(shen),而(er)根(gen)(gen)基(ji)的(de)(de)深(shen)(shen)淺(qian)又決定了(le)(le)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)到(dao)(dao)(dao)(dao)底(di)能夠做多久。

  在學生(sheng)創(chuang)意(yi)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)園里(li)有一(yi)(yi)種奇怪的(de)現(xian)(xian)象,就是(shi)駐園期間業(ye)(ye)(ye)(ye)績還(huan)不錯的(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye),退園不久就“死掉”。在一(yi)(yi)次(ci)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)洽談中,我找到了(le)問(wen)題的(de)結(jie)癥(zheng)。那次(ci)交談里(li)有一(yi)(yi)位外(wai)面企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)負責人憤憤不平地告訴(su)我,園區(qu)(qu)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)把他(ta)們(men)害慘了(le)——在西麗設計制作一(yi)(yi)幅普(pu)通海報,行情大概是(shi)24塊(kuai)(kuai),而(er)園區(qu)(qu)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)可以把價格做(zuo)到16塊(kuai)(kuai),甚至14塊(kuai)(kuai)! 他(ta)們(men)開始很詫異,覺得現(xian)(xian)在大學生(sheng)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)果(guo)然(ran)(ran)厲害,成本控制的(de)水平非常驚人,結(jie)果(guo)經過他(ta)們(men)認(ren)真調(diao)查,發(fa)現(xian)(xian)園區(qu)(qu)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)“成功”之(zhi)處竟然(ran)(ran)在于(yu)零房租。沒(mei)有借助于(yu)優厚(hou)的(de)孵(fu)化環(huan)境(jing),盡(jin)快把核心競爭力(li)培養起來(lai),而(er)去(qu)故意(yi)壓價,破壞行業(ye)(ye)(ye)(ye)生(sheng)態,這個初(chu)心已不正,行為已違(wei)反“為商之(zhi)道(dao)(dao)”,一(yi)(yi)旦失去(qu)優越的(de)孵(fu)化條件,自然(ran)(ran)也就失去(qu)生(sheng)存的(de)機(ji)會。可見在創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)教育過程中,“傳道(dao)(dao)”得雙管齊下(xia),一(yi)(yi)手(shou)抓(zhua)(zhua)“為人之(zhi)道(dao)(dao)”,一(yi)(yi)手(shou)抓(zhua)(zhua)“為商之(zhi)道(dao)(dao)”。

  接(jie)著思考“授什么業(ye)(ye)”。在“創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)交會”舉辦前,我(wo)(wo)們(men)對160多(duo)家具有(you)參(can)展意(yi)向的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)做過需求分析,讓我(wo)(wo)感到吃驚的(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi),80%參(can)展企業(ye)(ye)竟是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)“全需求”——也就是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)說(shuo),他們(men)在“企業(ye)(ye)經(jing)營(ying)(ying)(ying)、市場營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)、發(fa)(fa)展戰略、商業(ye)(ye)模式、產(chan)品開發(fa)(fa)、政府政策”等領(ling)域均(jun)渴望得到導師指導。這個(ge)(ge)現(xian)象(xiang)背后不(bu)排除有(you)個(ge)(ge)別企業(ye)(ye)填寫態度不(bu)嚴(yan)謹(jin),造成“全需求”假象(xiang),但我(wo)(wo)更愿意(yi)反思這個(ge)(ge)問題背后的(de)(de)(de)真實狀(zhuang)況。從上(shang)述(shu)調研看,在“選(xuan)擇當前創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)項目的(de)(de)(de)原因(yin)”回答中(zhong),49%的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)因(yin)為(wei)“專業(ye)(ye)優(you)勢”,20%的(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)因(yin)為(wei)“興趣(qu)所致”;另一(yi)組數據同樣(yang)具有(you)參(can)考價值,在“創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者選(xuan)擇合(he)伙人的(de)(de)(de)來源”回答中(zhong),38%是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)“同專業(ye)(ye)”,12%是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)“同年(nian)級”,19%是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)“同一(yi)學(xue)生(sheng)組織”。再對比前面(mian)提及(ji)“創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)遇到的(de)(de)(de)最大(da)困難”,我(wo)(wo)們(men)不(bu)難發(fa)(fa)現(xian),學(xue)校大(da)部(bu)(bu)分創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)團(tuan)(tuan)隊有(you)兩個(ge)(ge)明顯短板:其(qi)一(yi)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)團(tuan)(tuan)隊核心(xin)成員能(neng)(neng)力同質化嚴(yan)重(zhong);其(qi)二(er)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)團(tuan)(tuan)隊具有(you)一(yi)定專業(ye)(ye)知(zhi)(zhi)識,但普遍缺乏企業(ye)(ye)經(jing)營(ying)(ying)(ying)的(de)(de)(de)基礎(chu)知(zhi)(zhi)識。因(yin)此,創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)教(jiao)育的(de)(de)(de)“授業(ye)(ye)”重(zhong)點,應(ying)(ying)該(gai)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)教(jiao)授創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者如何經(jing)營(ying)(ying)(ying)一(yi)家企業(ye)(ye)。經(jing)營(ying)(ying)(ying)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)科學(xue)與藝術的(de)(de)(de)有(you)機結合(he),科學(xue)部(bu)(bu)分是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)基礎(chu),決定企業(ye)(ye)能(neng)(neng)夠“正常走路”,藝術部(bu)(bu)分是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)放大(da)效應(ying)(ying),決定企業(ye)(ye)“走得優(you)雅”。在教(jiao)育資源有(you)限的(de)(de)(de)情況下,我(wo)(wo)特別建(jian)議加入企業(ye)(ye)經(jing)營(ying)(ying)(ying)的(de)(de)(de)基本知(zhi)(zhi)識,讓創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者們(men)能(neng)(neng)夠沿著正道(dao)去拼命,而不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)拼了命去找正道(dao)。

  最(zui)后(hou)思(si)考(kao)的(de)是(shi)(shi)(shi)“解(jie)什么(me)惑(huo)”。“創(chuang)(chuang)交會”當天,我們設計“導(dao)師咨詢區”,目的(de)就是(shi)(shi)(shi)讓各行(xing)各業(ye)(ye)一(yi)線專家為廣大(da)(da)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)解(jie)惑(huo)。解(jie)惑(huo),雖然排在(zai)三者(zhe)最(zui)后(hou),但(dan)在(zai)我看來,它(ta)是(shi)(shi)(shi)每一(yi)位創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)導(dao)師的(de)基本功,是(shi)(shi)(shi)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)教育的(de)常態(tai)。創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)在(zai)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)初期(qi)所關注的(de)困擾,大(da)(da)多是(shi)(shi)(shi)短期(qi)問(wen)題(ti);而這個(ge)時期(qi)的(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)對問(wen)題(ti)容忍度往(wang)(wang)往(wang)(wang)比較(jiao)低(di),喜(xi)歡站在(zai)問(wen)題(ti)跟前思(si)考(kao)對策,這樣預留(liu)的(de)思(si)考(kao)空間并不大(da)(da),容易被一(yi)個(ge)個(ge)問(wen)題(ti)牽著走,這個(ge)時候特別需要科學的(de)“解(jie)惑(huo)”。

  能夠(gou)針(zhen)對創業(ye)(ye)者(zhe)的提問,直接給予科學的答案,固然可(ke)以幫助創業(ye)(ye)者(zhe)迅速突圍而出,但也容易留下(xia)兩(liang)個遺憾:其一是創業(ye)(ye)者(zhe)容易養成托付心理,總覺得自己(ji)不夠(gou)好,一定要有高人指路。其二是創業(ye)(ye)者(zhe)沒有養成學習意識,有了(le)魚,就不用漁。

  作為一種教育方法,我認為,解惑的關鍵不在于回答,而在于提問。通過有效地提問,可以不斷啟發創業者看到問題的本質,還可以幫助他建立更高的自信,讓他們養成思考并自行解決問題的習慣,這個習慣的養成往往比解決當下問題更有價值。況且,時代日新月異,每一天都有新事物對舊事物的顛覆,創業者所面臨的問題未必都在創業教育者的經驗之中、能力之內。如果一直秉承解惑的教師本位思想,容易誤入歧途,還不如讓迷惑者成為解惑的主體,事實上,也只有迷惑者才能真正解自己的惑。創業教育者的著力點是讓迷惑者有足夠的信心去面對問題,有足夠的空間去解決問題,這個信心的喚醒和空間的打開,才是創業教育者解惑的重點。

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