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深職新聞

[理念創新] 創業教育“三重問”

發布:2016-06-18

  籌劃(hua)半(ban)年(nian)的(de)創(chuang)交(jiao)會終于(yu)華麗落幕,鮮花和掌聲漸已(yi)沉淀,留在(zai)心(xin)里更多(duo)是反(fan)思與探尋(xun)。出于(yu)職業(ye)(ye)興趣,我(wo)(wo)一直關注(zhu)著小(xiao)微企業(ye)(ye),服務于(yu)小(xiao)微企業(ye)(ye),尤(you)其是校(xiao)(xiao)友(you)們經營(ying)的(de)企業(ye)(ye)。2014年(nian)夏(xia)天,我(wo)(wo)針(zhen)對學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)近4年(nian)所孵化(hua)(hua)的(de)40多(duo)個(ge)初創(chuang)項目逐一訪談(tan),聆聽到50多(duo)位(wei)創(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)“ZERO TO ONE”的(de)故事,在(zai)問(wen)及“創(chuang)業(ye)(ye)過程遇到最大的(de)困難是什(shen)么”時,“自身(shen)能(neng)力不(bu)(bu)足、經營(ying)不(bu)(bu)善、缺乏業(ye)(ye)務、缺乏資(zi)金(jin)”成為4只攔路虎(hu),各占25%。如此一致(zhi)的(de)比重著實(shi)讓人(ren)深思,也使(shi)得大學(xue)(xue)生創(chuang)業(ye)(ye)的(de)瓶頸問(wen)題浮(fu)現水(shui)面。“創(chuang)交(jiao)會”籌劃(hua)時,我(wo)(wo)們堅定地提出:要實(shi)現“資(zi)本、業(ye)(ye)務、人(ren)才、智(zhi)慧”立體化(hua)(hua)、全方位(wei)的(de)交(jiao)流,正是源(yuan)于(yu)創(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)的(de)核心(xin)訴求。

  一(yi)個立志創(chuang)(chuang)業的(de)大學(xue)生,從想法走到項目(mu),從項目(mu)走到團隊,從團隊走到企業,再(zai)從企業走到事業,他所要面臨的(de)困難(nan)和挑戰是(shi)(shi)紛(fen)繁復雜,也(ye)是(shi)(shi)層出不(bu)窮的(de)。在(zai)我看來,“創(chuang)(chuang)交(jiao)會”最大的(de)價值不(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi)引發社會更(geng)加(jia)關注與支持日益增(zeng)長(chang)的(de)“創(chuang)(chuang)業新生代”,更(geng)在(zai)于喚醒(xing)社會對創(chuang)(chuang)業教(jiao)育更(geng)深(shen)入的(de)思考——創(chuang)(chuang)業教(jiao)育到底應該(gai)教(jiao)什么?

  我(wo)很認同古人對教育的(de)經典(dian)定義:傳道(dao),授業,解惑(huo)。就(jiu)創業教育而(er)言,我(wo)們要(yao)傳什(shen)么道(dao)?授什(shen)么業?解什(shen)么惑(huo)呢(ni)?這三個問題舉(ju)足輕(qing)重,我(wo)反復的(de)思(si)考并嘗試回答。

  首先思考“傳(chuan)什(shen)么道(dao)(dao)”。經典對“道(dao)(dao)”的(de)定義是道(dao)(dao)德、品德,為(wei)人之道(dao)(dao);更直接地(di)說(shuo),就(jiu)是作(zuo)為(wei)人,何謂(wei)正確(que)(que)。這(zhe)是稻(dao)(dao)盛和夫在(zai)(zai)(zai)《活法》中開篇(pian)立(li)論說(shuo)到的(de),企業(ye)經營(ying)者(zhe)需要哲學,這(zhe)個哲學就(jiu)是最簡單(dan)、質樸的(de)做(zuo)人道(dao)(dao)理——作(zuo)為(wei)人,何謂(wei)正確(que)(que)。稻(dao)(dao)盛先生在(zai)(zai)(zai)27歲(sui)創立(li)京瓷,那時候他(ta)既沒(mei)有知識又沒(mei)有經驗,根本不知道(dao)(dao)如何把(ba)企業(ye)辦好,無比煩惱之余,他(ta)決定“將作(zuo)為(wei)人應該(gai)做(zuo)的(de)正確(que)(que)的(de)事(shi)情,以正確(que)(que)的(de)方式貫徹下(xia)(xia)去”,以此原則堅持經營(ying)近60年,締造(zao)出兩個世界500強企業(ye),并在(zai)(zai)(zai)日本經濟持續(xu)衰(shuai)退(tui)的(de)環境下(xia)(xia),一(yi)直保(bao)持每年兩位數增長。

  回顧(gu)自己訪(fang)談校友(you)(you)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)歷程,曾看過(guo)一(yi)(yi)位校友(you)(you)三十出頭就(jiu)(jiu)(jiu)擁有(you)千萬財富(fu),昨天(tian)還在超甲級寫(xie)字樓里“運籌帷幄”,今(jin)天(tian)就(jiu)(jiu)(jiu)被法院(yuan)起訴(su),背負巨債(zhai)消失于江湖;也曾看過(guo)一(yi)(yi)位校友(you)(you)苦心經營企(qi)(qi)業(ye)(ye)10多年(nian),幾度浮沉,最后還是(shi)分崩離析(xi),家(jia)庭和事(shi)業(ye)(ye)均面(mian)臨破產邊緣,痛定思(si)痛,決意重(zhong)拾壯(zhuang)志,超越(yue)自我,東山(shan)再起。一(yi)(yi)個(ge)個(ge)鮮活的(de)(de)(de)故事(shi)一(yi)(yi)再告(gao)訴(su)我顛(dian)撲不破的(de)(de)(de)真理:企(qi)(qi)業(ye)(ye),就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)創業(ye)(ye)者人格的(de)(de)(de)外(wai)化。沒有(you)一(yi)(yi)個(ge)正(zheng)直而又健康(kang)的(de)(de)(de)人格,就(jiu)(jiu)(jiu)不會有(you)一(yi)(yi)家(jia)持續讓人尊敬的(de)(de)(de)良心企(qi)(qi)業(ye)(ye)。傳(chuan)道的(de)(de)(de)時(shi)候(hou),就(jiu)(jiu)(jiu)得為(wei)這些準創業(ye)(ye)者們樹立起端正(zheng)的(de)(de)(de)人生哲學(xue)。

  傳(chuan)道(dao),除了(le)傳(chuan)授“為(wei)人之(zhi)道(dao)”外,還(huan)要傳(chuan)授“為(wei)商之(zhi)道(dao)”。為(wei)什(shen)么創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)?這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)經(jing)營企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)最(zui)核心(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題。如果把企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)比(bi)喻成(cheng)大樹(shu),那(nei)么創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)動機(ji)和理(li)念(nian)就(jiu)是(shi)(shi)樹(shu)根(gen)——動機(ji)不(bu)純,理(li)念(nian)不(bu)正,這(zhe)(zhe)個(ge)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)早晚(wan)會(hui)崩塌。在(zai)上(shang)面提(ti)及的(de)(de)(de)(de)(de)(de)調研中(zhong),40%的(de)(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)為(wei)了(le)“自(zi)我(wo)實現”,19%的(de)(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)為(wei)了(le)“不(bu)想(xiang)打工”,10%的(de)(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)為(wei)了(le)“免(mian)費(fei)場(chang)地”,也(ye)有10%是(shi)(shi)為(wei)了(le)“興趣愛(ai)好(hao)”。我(wo)無(wu)法(fa)(fa)否認這(zhe)(zhe)些(xie)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)動機(ji)都是(shi)(shi)積極(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)、善良的(de)(de)(de)(de)(de)(de);就(jiu)如同我(wo)無(wu)法(fa)(fa)否定(ding)(ding)那(nei)些(xie)樹(shu)根(gen)尚(shang)淺(qian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)樹(shu)苗。如果創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)只(zhi)是(shi)(shi)為(wei)了(le)“不(bu)想(xiang)打工”,或者(zhe)(zhe)“免(mian)費(fei)場(chang)地”,那(nei)我(wo)大概(gai)可以猜測(ce),當企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)遇到(dao)稍大困難時,這(zhe)(zhe)兩類(lei)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)很容(rong)易就(jiu)“掉隊”;當企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)遇到(dao)更(geng)大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)挑(tiao)戰與壓(ya)力時,那(nei)些(xie)憑“興趣愛(ai)好(hao)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)也(ye)會(hui)相繼消失;最(zui)后還(huan)能“枝繁葉茂”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe),往往就(jiu)是(shi)(shi)那(nei)些(xie)扎根(gen)于對顧客需求(qiu)深(shen)刻理(li)解(jie),對他(ta)們痛(tong)苦感同身受,并發自(zi)內(nei)心(xin)(xin)愛(ai)他(ta)們,立志于服務(wu)他(ta)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)那(nei)群創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)。然而,動機(ji)往往是(shi)(shi)沒法(fa)(fa)教(jiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de),但在(zai)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)教(jiao)育過程中(zhong),我(wo)們至少得(de)告訴創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe),他(ta)需要不(bu)斷覺察自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)動機(ji),因為(wei)這(zhe)(zhe)個(ge)動機(ji)將(jiang)決定(ding)(ding)他(ta)們企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)根(gen)基到(dao)底(di)有多深(shen),而根(gen)基的(de)(de)(de)(de)(de)(de)深(shen)淺(qian)又(you)決定(ding)(ding)了(le)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)到(dao)底(di)能夠做多久。

  在學(xue)生(sheng)創(chuang)意創(chuang)業(ye)(ye)(ye)園(yuan)里(li)有(you)一種(zhong)奇怪的(de)現(xian)象,就是駐園(yuan)期間業(ye)(ye)(ye)績還不(bu)錯的(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye),退(tui)園(yuan)不(bu)久就“死掉”。在一次企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)洽談中(zhong),我找到了問題的(de)結癥。那次交(jiao)談里(li)有(you)一位外(wai)面(mian)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)負(fu)責人(ren)憤(fen)憤(fen)不(bu)平地(di)告(gao)訴(su)我,園(yuan)區(qu)(qu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)把他(ta)們(men)害慘了——在西麗設計制作一幅(fu)普通海報,行情(qing)大(da)概是24塊(kuai),而園(yuan)區(qu)(qu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)可以把價格做到16塊(kuai),甚至14塊(kuai)! 他(ta)們(men)開始很詫異,覺(jue)得現(xian)在大(da)學(xue)生(sheng)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)果然(ran)厲害,成(cheng)(cheng)本(ben)控制的(de)水平非常驚人(ren),結果經過(guo)他(ta)們(men)認真(zhen)調查,發現(xian)園(yuan)區(qu)(qu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)“成(cheng)(cheng)功(gong)”之(zhi)(zhi)處(chu)竟然(ran)在于零房租。沒有(you)借助于優(you)厚的(de)孵化環(huan)境,盡(jin)快把核心競爭力培養(yang)起來,而去故意壓價,破壞(huai)行業(ye)(ye)(ye)生(sheng)態,這個(ge)初心已(yi)不(bu)正,行為(wei)已(yi)違反“為(wei)商(shang)之(zhi)(zhi)道”,一旦(dan)失去優(you)越的(de)孵化條件,自然(ran)也就失去生(sheng)存的(de)機(ji)會(hui)。可見(jian)在創(chuang)業(ye)(ye)(ye)教育過(guo)程中(zhong),“傳道”得雙(shuang)管齊下,一手(shou)(shou)抓“為(wei)人(ren)之(zhi)(zhi)道”,一手(shou)(shou)抓“為(wei)商(shang)之(zhi)(zhi)道”。

  接著思(si)考“授什么業(ye)(ye)(ye)(ye)”。在“創(chuang)(chuang)交會”舉(ju)辦(ban)前,我(wo)(wo)們(men)(men)對(dui)160多家具(ju)有參展(zhan)(zhan)意(yi)向(xiang)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)做過需求分(fen)析,讓我(wo)(wo)感到(dao)吃(chi)驚的(de)(de)(de)是(shi)(shi),80%參展(zhan)(zhan)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)竟是(shi)(shi)“全需求”——也就是(shi)(shi)說,他們(men)(men)在“企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)營(ying)、市場(chang)營(ying)銷、發(fa)展(zhan)(zhan)戰(zhan)略、商(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)模式、產品(pin)開發(fa)、政府政策”等領(ling)域均渴望得到(dao)導師指導。這個現象背后不(bu)(bu)(bu)排除有個別企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)填寫態(tai)度不(bu)(bu)(bu)嚴(yan)謹,造成“全需求”假象,但我(wo)(wo)更愿(yuan)意(yi)反(fan)思(si)這個問題背后的(de)(de)(de)真實狀況。從上述調研看(kan),在“選(xuan)擇當前創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)項目的(de)(de)(de)原因(yin)(yin)”回(hui)答中,49%的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)是(shi)(shi)因(yin)(yin)為(wei)“專業(ye)(ye)(ye)(ye)優(you)勢”,20%的(de)(de)(de)是(shi)(shi)因(yin)(yin)為(wei)“興趣(qu)所致”;另一(yi)(yi)組(zu)數據(ju)同(tong)樣具(ju)有參考價值,在“創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)選(xuan)擇合伙人的(de)(de)(de)來源”回(hui)答中,38%是(shi)(shi)“同(tong)專業(ye)(ye)(ye)(ye)”,12%是(shi)(shi)“同(tong)年(nian)級”,19%是(shi)(shi)“同(tong)一(yi)(yi)學生組(zu)織(zhi)”。再(zai)對(dui)比前面提及“創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)遇到(dao)的(de)(de)(de)最大(da)(da)困難”,我(wo)(wo)們(men)(men)不(bu)(bu)(bu)難發(fa)現,學校(xiao)大(da)(da)部分(fen)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)團隊有兩個明顯短(duan)板:其(qi)一(yi)(yi)是(shi)(shi)團隊核心成員能(neng)力同(tong)質化嚴(yan)重;其(qi)二是(shi)(shi)團隊具(ju)有一(yi)(yi)定(ding)專業(ye)(ye)(ye)(ye)知(zhi)識(shi)(shi),但普遍缺(que)乏(fa)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)營(ying)的(de)(de)(de)基礎知(zhi)識(shi)(shi)。因(yin)(yin)此,創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)教(jiao)育的(de)(de)(de)“授業(ye)(ye)(ye)(ye)”重點,應該是(shi)(shi)教(jiao)授創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)如何經(jing)營(ying)一(yi)(yi)家企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)。經(jing)營(ying)是(shi)(shi)科(ke)學與藝術的(de)(de)(de)有機(ji)結合,科(ke)學部分(fen)是(shi)(shi)基礎,決定(ding)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)能(neng)夠“正(zheng)常走(zou)路”,藝術部分(fen)是(shi)(shi)放(fang)大(da)(da)效應,決定(ding)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)“走(zou)得優(you)雅(ya)”。在教(jiao)育資(zi)源有限的(de)(de)(de)情況下,我(wo)(wo)特別建(jian)議加入企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)營(ying)的(de)(de)(de)基本知(zhi)識(shi)(shi),讓創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)們(men)(men)能(neng)夠沿(yan)著正(zheng)道去拼(pin)(pin)命,而不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)拼(pin)(pin)了命去找(zhao)正(zheng)道。

  最后(hou)思(si)考(kao)的(de)(de)(de)是(shi)“解(jie)(jie)什么惑”。“創(chuang)交會”當天,我(wo)們(men)設計“導(dao)師(shi)咨詢區(qu)”,目的(de)(de)(de)就是(shi)讓各行(xing)各業(ye)一(yi)(yi)線專家為廣大(da)創(chuang)業(ye)者(zhe)(zhe)解(jie)(jie)惑。解(jie)(jie)惑,雖(sui)然(ran)排在三者(zhe)(zhe)最后(hou),但在我(wo)看來,它是(shi)每一(yi)(yi)位創(chuang)業(ye)導(dao)師(shi)的(de)(de)(de)基(ji)本功,是(shi)創(chuang)業(ye)教育的(de)(de)(de)常態。創(chuang)業(ye)者(zhe)(zhe)在創(chuang)業(ye)初(chu)期所關注的(de)(de)(de)困擾(rao),大(da)多是(shi)短期問題;而這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)時(shi)期的(de)(de)(de)創(chuang)業(ye)者(zhe)(zhe)對問題容(rong)忍(ren)度往往比較(jiao)低,喜(xi)歡站在問題跟前(qian)思(si)考(kao)對策,這(zhe)(zhe)樣預留的(de)(de)(de)思(si)考(kao)空間并不大(da),容(rong)易被一(yi)(yi)個(ge)(ge)個(ge)(ge)問題牽著走(zou),這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)時(shi)候特別需要科(ke)學的(de)(de)(de)“解(jie)(jie)惑”。

  能夠(gou)針(zhen)對創(chuang)業(ye)者(zhe)的提問,直(zhi)接(jie)給予科(ke)學(xue)的答案,固然(ran)可以幫助創(chuang)業(ye)者(zhe)迅速突圍而(er)出(chu),但也容(rong)(rong)易留下(xia)兩個遺憾:其(qi)一(yi)是(shi)創(chuang)業(ye)者(zhe)容(rong)(rong)易養(yang)成托付(fu)心理,總覺(jue)得自己不(bu)夠(gou)好,一(yi)定要(yao)有高人指路(lu)。其(qi)二是(shi)創(chuang)業(ye)者(zhe)沒(mei)有養(yang)成學(xue)習意識(shi),有了魚(yu),就不(bu)用漁。

  作為一種教育方法,我認為,解惑的關鍵不在于回答,而在于提問。通過有效地提問,可以不斷啟發創業者看到問題的本質,還可以幫助他建立更高的自信,讓他們養成思考并自行解決問題的習慣,這個習慣的養成往往比解決當下問題更有價值。況且,時代日新月異,每一天都有新事物對舊事物的顛覆,創業者所面臨的問題未必都在創業教育者的經驗之中、能力之內。如果一直秉承解惑的教師本位思想,容易誤入歧途,還不如讓迷惑者成為解惑的主體,事實上,也只有迷惑者才能真正解自己的惑。創業教育者的著力點是讓迷惑者有足夠的信心去面對問題,有足夠的空間去解決問題,這個信心的喚醒和空間的打開,才是創業教育者解惑的重點。

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