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[理念創新] 創業教育“三重問”

發布:2016-06-18

  籌劃(hua)(hua)半(ban)年的(de)創(chuang)(chuang)交(jiao)會終于(yu)華麗落(luo)幕(mu),鮮(xian)花和掌聲漸已沉淀,留(liu)在(zai)心里更(geng)多是(shi)反思與(yu)探(tan)尋。出于(yu)職業(ye)(ye)(ye)(ye)興趣,我一(yi)(yi)直(zhi)關注著小微企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye),服務(wu)于(yu)小微企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye),尤其是(shi)校(xiao)友們經(jing)營(ying)的(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)。2014年夏天,我針(zhen)對學校(xiao)近4年所(suo)孵化(hua)的(de)40多個初創(chuang)(chuang)項(xiang)目逐一(yi)(yi)訪談,聆聽到50多位(wei)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者“ZERO TO ONE”的(de)故事,在(zai)問及(ji)“創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)過程遇到最大(da)(da)的(de)困難(nan)是(shi)什(shen)么”時(shi),“自身(shen)能力不(bu)足、經(jing)營(ying)不(bu)善、缺乏(fa)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)、缺乏(fa)資(zi)金”成為4只攔(lan)路(lu)虎,各占(zhan)25%。如此一(yi)(yi)致(zhi)的(de)比(bi)重著實(shi)讓人(ren)深(shen)思,也使得(de)大(da)(da)學生創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)瓶頸問題浮現水面。“創(chuang)(chuang)交(jiao)會”籌劃(hua)(hua)時(shi),我們堅定地提出:要(yao)實(shi)現“資(zi)本、業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)、人(ren)才、智(zhi)慧”立(li)體化(hua)、全方位(wei)的(de)交(jiao)流,正是(shi)源于(yu)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者的(de)核心訴求。

  一(yi)個立志(zhi)創業(ye)(ye)的(de)大(da)學生(sheng),從(cong)想法走(zou)到(dao)項目,從(cong)項目走(zou)到(dao)團(tuan)(tuan)隊,從(cong)團(tuan)(tuan)隊走(zou)到(dao)企業(ye)(ye),再從(cong)企業(ye)(ye)走(zou)到(dao)事業(ye)(ye),他所要(yao)面臨(lin)的(de)困難和挑戰是(shi)(shi)紛繁復雜,也(ye)是(shi)(shi)層出不窮的(de)。在(zai)我看來,“創交會”最大(da)的(de)價值不僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi)引發社會更(geng)加(jia)關注與支持日益增長(chang)的(de)“創業(ye)(ye)新(xin)生(sheng)代(dai)”,更(geng)在(zai)于喚(huan)醒社會對(dui)創業(ye)(ye)教育更(geng)深入的(de)思考——創業(ye)(ye)教育到(dao)底(di)應(ying)該教什么?

  我(wo)很認(ren)同(tong)古(gu)人對教(jiao)(jiao)育的(de)經典定義:傳(chuan)(chuan)道(dao),授業(ye),解惑(huo)。就(jiu)創業(ye)教(jiao)(jiao)育而(er)言,我(wo)們要(yao)傳(chuan)(chuan)什么(me)(me)道(dao)?授什么(me)(me)業(ye)?解什么(me)(me)惑(huo)呢?這三個問題舉足輕(qing)重,我(wo)反復的(de)思考(kao)并嘗試回答。

  首先思考“傳什(shen)么道(dao)(dao)(dao)”。經(jing)典(dian)對“道(dao)(dao)(dao)”的(de)(de)(de)定義是(shi)道(dao)(dao)(dao)德(de)、品(pin)德(de),為(wei)(wei)人之道(dao)(dao)(dao);更直接地說(shuo),就是(shi)作為(wei)(wei)人,何謂正確(que)。這(zhe)是(shi)稻盛和夫在(zai)《活法》中開篇立論(lun)說(shuo)到的(de)(de)(de),企(qi)(qi)業經(jing)營者(zhe)需(xu)要哲(zhe)學,這(zhe)個哲(zhe)學就是(shi)最簡單、質樸的(de)(de)(de)做人道(dao)(dao)(dao)理——作為(wei)(wei)人,何謂正確(que)。稻盛先生(sheng)在(zai)27歲創立京瓷,那時候他既(ji)沒(mei)有知識又沒(mei)有經(jing)驗,根本不知道(dao)(dao)(dao)如(ru)何把企(qi)(qi)業辦好,無比煩惱(nao)之余(yu),他決定“將作為(wei)(wei)人應該做的(de)(de)(de)正確(que)的(de)(de)(de)事(shi)情,以正確(que)的(de)(de)(de)方式貫(guan)徹下(xia)去”,以此原則堅(jian)持(chi)經(jing)營近60年(nian),締造(zao)出兩(liang)個世界500強企(qi)(qi)業,并在(zai)日(ri)本經(jing)濟(ji)持(chi)續衰退(tui)的(de)(de)(de)環境下(xia),一直保持(chi)每年(nian)兩(liang)位數(shu)增長(chang)。

  回顧自己(ji)訪(fang)談校友(you)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)歷程,曾(ceng)看(kan)過(guo)(guo)一(yi)(yi)位(wei)校友(you)三十出頭就擁有(you)千萬(wan)財富,昨天還在(zai)超(chao)甲(jia)級寫字(zi)樓里“運籌(chou)帷(wei)幄”,今(jin)天就被法(fa)院(yuan)起訴,背負巨(ju)債消失(shi)于江湖;也曾(ceng)看(kan)過(guo)(guo)一(yi)(yi)位(wei)校友(you)苦心(xin)經營企業(ye)10多年,幾度浮沉,最(zui)后還是分(fen)崩(beng)離(li)析,家庭(ting)和事業(ye)均面臨破產邊(bian)緣,痛定思痛,決意(yi)重(zhong)拾壯志,超(chao)越自我(wo),東山(shan)再起。一(yi)(yi)個(ge)個(ge)鮮活(huo)的(de)(de)(de)(de)故事一(yi)(yi)再告訴我(wo)顛撲不破的(de)(de)(de)(de)真理:企業(ye),就是創(chuang)業(ye)者(zhe)人格(ge)(ge)的(de)(de)(de)(de)外化。沒有(you)一(yi)(yi)個(ge)正直(zhi)而又健康的(de)(de)(de)(de)人格(ge)(ge),就不會有(you)一(yi)(yi)家持續讓人尊敬的(de)(de)(de)(de)良心(xin)企業(ye)。傳道的(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou),就得為這(zhe)些準(zhun)創(chuang)業(ye)者(zhe)們樹立起端正的(de)(de)(de)(de)人生哲學(xue)。

  傳道(dao),除(chu)了(le)(le)傳授“為(wei)(wei)人之(zhi)道(dao)”外,還要(yao)傳授“為(wei)(wei)商之(zhi)道(dao)”。為(wei)(wei)什么創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)?這(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)經營企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)最核(he)心的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題。如(ru)果(guo)(guo)把企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)比喻成大樹(shu),那(nei)(nei)么創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)動機(ji)和理(li)(li)念就是(shi)(shi)(shi)(shi)樹(shu)根——動機(ji)不(bu)純,理(li)(li)念不(bu)正,這(zhe)個企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)早晚(wan)會崩塌。在(zai)上面提及的(de)(de)(de)(de)(de)(de)調(diao)研中(zhong),40%的(de)(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)了(le)(le)“自(zi)我(wo)(wo)(wo)實現”,19%的(de)(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)了(le)(le)“不(bu)想(xiang)打工(gong)”,10%的(de)(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)了(le)(le)“免費(fei)(fei)場(chang)地(di)”,也(ye)有10%是(shi)(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)了(le)(le)“興趣愛好”。我(wo)(wo)(wo)無法否認這(zhe)些(xie)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)動機(ji)都是(shi)(shi)(shi)(shi)積極的(de)(de)(de)(de)(de)(de)、善良的(de)(de)(de)(de)(de)(de);就如(ru)同我(wo)(wo)(wo)無法否定那(nei)(nei)些(xie)樹(shu)根尚淺的(de)(de)(de)(de)(de)(de)樹(shu)苗(miao)。如(ru)果(guo)(guo)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)只是(shi)(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)了(le)(le)“不(bu)想(xiang)打工(gong)”,或(huo)者(zhe)“免費(fei)(fei)場(chang)地(di)”,那(nei)(nei)我(wo)(wo)(wo)大概(gai)可(ke)以猜測,當(dang)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)遇(yu)到稍大困難時,這(zhe)兩類創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)很(hen)容易就“掉隊”;當(dang)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)遇(yu)到更大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)挑戰與壓力時,那(nei)(nei)些(xie)憑“興趣愛好”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)也(ye)會相繼消失;最后還能“枝繁葉(xie)茂”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe),往往就是(shi)(shi)(shi)(shi)那(nei)(nei)些(xie)扎根于(yu)對顧(gu)客(ke)需求深刻理(li)(li)解,對他們(men)(men)痛苦感同身受,并發自(zi)內心愛他們(men)(men),立志于(yu)服(fu)務(wu)他們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)那(nei)(nei)群創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)。然而,動機(ji)往往是(shi)(shi)(shi)(shi)沒法教的(de)(de)(de)(de)(de)(de),但(dan)在(zai)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)教育(yu)過程中(zhong),我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)至少得告訴(su)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe),他需要(yao)不(bu)斷覺(jue)察自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)動機(ji),因(yin)為(wei)(wei)這(zhe)個動機(ji)將決定他們(men)(men)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)根基到底有多(duo)深,而根基的(de)(de)(de)(de)(de)(de)深淺又決定了(le)(le)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)到底能夠(gou)做多(duo)久。

  在(zai)(zai)學(xue)生創意創業(ye)(ye)(ye)(ye)園(yuan)里有(you)(you)一種奇怪的(de)(de)現(xian)象,就(jiu)是駐園(yuan)期間業(ye)(ye)(ye)(ye)績(ji)還不(bu)錯(cuo)的(de)(de)企業(ye)(ye)(ye)(ye),退園(yuan)不(bu)久(jiu)就(jiu)“死掉”。在(zai)(zai)一次企業(ye)(ye)(ye)(ye)洽談中(zhong),我找到了問題的(de)(de)結癥。那次交(jiao)談里有(you)(you)一位外(wai)面企業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)負責人(ren)(ren)憤(fen)憤(fen)不(bu)平地(di)告訴我,園(yuan)區企業(ye)(ye)(ye)(ye)把(ba)他們害(hai)慘了——在(zai)(zai)西麗設計制作(zuo)一幅普(pu)通(tong)海報,行(xing)情大概是24塊(kuai),而園(yuan)區企業(ye)(ye)(ye)(ye)可以把(ba)價格做到16塊(kuai),甚至(zhi)14塊(kuai)! 他們開始很(hen)詫異,覺得現(xian)在(zai)(zai)大學(xue)生創業(ye)(ye)(ye)(ye)果然厲害(hai),成(cheng)本控制的(de)(de)水平非(fei)常驚人(ren)(ren),結果經(jing)過他們認真調(diao)查,發現(xian)園(yuan)區企業(ye)(ye)(ye)(ye)“成(cheng)功”之(zhi)處竟然在(zai)(zai)于零(ling)房租。沒(mei)有(you)(you)借助于優(you)厚(hou)的(de)(de)孵(fu)化(hua)環(huan)境(jing),盡快把(ba)核心競爭力培養起來,而去故意壓價,破壞行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)生態,這個初心已不(bu)正,行(xing)為已違反“為商之(zhi)道(dao)(dao)”,一旦(dan)失去優(you)越的(de)(de)孵(fu)化(hua)條件,自然也就(jiu)失去生存的(de)(de)機會。可見在(zai)(zai)創業(ye)(ye)(ye)(ye)教育過程中(zhong),“傳道(dao)(dao)”得雙管(guan)齊(qi)下,一手(shou)抓(zhua)“為人(ren)(ren)之(zhi)道(dao)(dao)”,一手(shou)抓(zhua)“為商之(zhi)道(dao)(dao)”。

  接著思考“授(shou)什(shen)么業(ye)(ye)(ye)”。在“創(chuang)(chuang)(chuang)交會”舉辦前,我(wo)(wo)(wo)們對160多家(jia)具(ju)有(you)參(can)(can)展(zhan)意向的(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)做(zuo)過需求(qiu)分(fen)(fen)析,讓我(wo)(wo)(wo)感到(dao)吃驚的(de)是(shi)(shi)(shi),80%參(can)(can)展(zhan)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)竟是(shi)(shi)(shi)“全需求(qiu)”——也就(jiu)是(shi)(shi)(shi)說,他(ta)們在“企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)經(jing)營、市場營銷、發(fa)展(zhan)戰(zhan)略、商業(ye)(ye)(ye)模式、產品(pin)開發(fa)、政府政策(ce)”等領域均渴望得到(dao)導師指導。這個現(xian)象背后不(bu)排除有(you)個別企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)填寫態度不(bu)嚴謹,造成“全需求(qiu)”假象,但我(wo)(wo)(wo)更愿意反(fan)思這個問題背后的(de)真實狀況。從上述調研看,在“選(xuan)擇當前創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)項目的(de)原因(yin)”回答(da)中(zhong),49%的(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)是(shi)(shi)(shi)因(yin)為(wei)(wei)“專業(ye)(ye)(ye)優勢”,20%的(de)是(shi)(shi)(shi)因(yin)為(wei)(wei)“興趣所致(zhi)”;另(ling)一(yi)組數(shu)據同樣(yang)具(ju)有(you)參(can)(can)考價(jia)值,在“創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)選(xuan)擇合伙人的(de)來源(yuan)”回答(da)中(zhong),38%是(shi)(shi)(shi)“同專業(ye)(ye)(ye)”,12%是(shi)(shi)(shi)“同年級”,19%是(shi)(shi)(shi)“同一(yi)學(xue)生組織(zhi)”。再對比前面提及“創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)遇到(dao)的(de)最大(da)(da)困難(nan)”,我(wo)(wo)(wo)們不(bu)難(nan)發(fa)現(xian),學(xue)校(xiao)大(da)(da)部分(fen)(fen)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)團隊有(you)兩個明顯短板:其(qi)一(yi)是(shi)(shi)(shi)團隊核心成員能力同質(zhi)化嚴重(zhong);其(qi)二是(shi)(shi)(shi)團隊具(ju)有(you)一(yi)定(ding)專業(ye)(ye)(ye)知識,但普遍缺乏企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)經(jing)營的(de)基(ji)礎(chu)知識。因(yin)此(ci),創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)教(jiao)(jiao)育的(de)“授(shou)業(ye)(ye)(ye)”重(zhong)點(dian),應(ying)該(gai)是(shi)(shi)(shi)教(jiao)(jiao)授(shou)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)如何經(jing)營一(yi)家(jia)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)。經(jing)營是(shi)(shi)(shi)科學(xue)與藝(yi)術(shu)的(de)有(you)機(ji)結合,科學(xue)部分(fen)(fen)是(shi)(shi)(shi)基(ji)礎(chu),決(jue)定(ding)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)能夠(gou)“正(zheng)常走(zou)路”,藝(yi)術(shu)部分(fen)(fen)是(shi)(shi)(shi)放大(da)(da)效應(ying),決(jue)定(ding)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)“走(zou)得優雅”。在教(jiao)(jiao)育資源(yuan)有(you)限的(de)情況下(xia),我(wo)(wo)(wo)特(te)別建議加入企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)經(jing)營的(de)基(ji)本知識,讓創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)們能夠(gou)沿著正(zheng)道去(qu)拼(pin)(pin)命,而不(bu)是(shi)(shi)(shi)拼(pin)(pin)了命去(qu)找正(zheng)道。

  最(zui)后思考(kao)的(de)(de)是(shi)(shi)“解(jie)什么惑(huo)”。“創(chuang)(chuang)交會”當(dang)天,我們(men)設計“導(dao)師咨詢區”,目的(de)(de)就(jiu)是(shi)(shi)讓各行各業(ye)(ye)一(yi)線(xian)專家為廣大創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)解(jie)惑(huo)。解(jie)惑(huo),雖(sui)然排在(zai)三者(zhe)(zhe)(zhe)最(zui)后,但在(zai)我看來,它(ta)是(shi)(shi)每一(yi)位創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)導(dao)師的(de)(de)基本(ben)功,是(shi)(shi)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)教育的(de)(de)常態。創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)在(zai)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)初期(qi)所關注的(de)(de)困(kun)擾,大多(duo)是(shi)(shi)短期(qi)問(wen)題(ti)(ti);而這個(ge)(ge)時期(qi)的(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)對問(wen)題(ti)(ti)容忍(ren)度往(wang)(wang)往(wang)(wang)比較低,喜(xi)歡站(zhan)在(zai)問(wen)題(ti)(ti)跟前思考(kao)對策,這樣(yang)預留的(de)(de)思考(kao)空間并不大,容易(yi)被一(yi)個(ge)(ge)個(ge)(ge)問(wen)題(ti)(ti)牽(qian)著走,這個(ge)(ge)時候特別需(xu)要科學的(de)(de)“解(jie)惑(huo)”。

  能夠(gou)針(zhen)對創(chuang)業者(zhe)的提(ti)問(wen),直接給(gei)予科學的答案,固然可以(yi)幫助創(chuang)業者(zhe)迅(xun)速突圍而出,但也容易(yi)留下兩個遺憾:其(qi)一是創(chuang)業者(zhe)容易(yi)養成托(tuo)付心理,總覺得自己不(bu)夠(gou)好(hao),一定要有高人(ren)指(zhi)路。其(qi)二是創(chuang)業者(zhe)沒有養成學習意識,有了魚,就(jiu)不(bu)用漁(yu)。

  作為一種教育方法,我認為,解惑的關鍵不在于回答,而在于提問。通過有效地提問,可以不斷啟發創業者看到問題的本質,還可以幫助他建立更高的自信,讓他們養成思考并自行解決問題的習慣,這個習慣的養成往往比解決當下問題更有價值。況且,時代日新月異,每一天都有新事物對舊事物的顛覆,創業者所面臨的問題未必都在創業教育者的經驗之中、能力之內。如果一直秉承解惑的教師本位思想,容易誤入歧途,還不如讓迷惑者成為解惑的主體,事實上,也只有迷惑者才能真正解自己的惑。創業教育者的著力點是讓迷惑者有足夠的信心去面對問題,有足夠的空間去解決問題,這個信心的喚醒和空間的打開,才是創業教育者解惑的重點。

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