第46屆世界技能大賽酒店接待項目廣東省選拔賽在深職院開賽。

7月25日，由廣東(dong)(dong)省(sheng)人力資源和社會保障廳(ting)、廣東(dong)(dong)省(sheng)職業技(ji)能服(fu)務(wu)指導中心主辦的第46屆世界技(ji)能大(da)賽(sai)(sai)酒店(dian)接待項目廣東(dong)(dong)選拔賽(sai)(sai)在我校同德樓拉開(kai)帷(wei)幕。深圳市職業技(ji)能鑒定(ding)指導辦公(gong)室主任(ren)蔡禹星，我校副校長馬曉(xiao)明，廣東(dong)(dong)省(sheng)選拔賽(sai)(sai)裁判長葉丹茗到場并(bing)致辭。大(da)賽(sai)(sai)開(kai)幕式由管理(li)學院(yuan)副院(yuan)長石強主持。

馬曉明在(zai)致辭中表(biao)示(shi)(shi)，世界(jie)技(ji)(ji)能(neng)大(da)賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)是迄今規(gui)模最(zui)(zui)大(da)、地位最(zui)(zui)高、影響(xiang)力最(zui)(zui)大(da)的職業(ye)技(ji)(ji)能(neng)競賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)。2021年，第46屆(jie)世界(jie)技(ji)(ji)能(neng)大(da)賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)將在(zai)上(shang)(shang)海(hai)舉辦(ban)，習近平總書(shu)記高度重(zhong)視(shi)并(bing)做出(chu)了(le)重(zhong)要批示(shi)(shi)，要求將2021年中國(guo)上(shang)(shang)海(hai)世界(jie)技(ji)(ji)能(neng)大(da)賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)辦(ban)成(cheng)“一定能(neng)為世界(jie)奉獻富(fu)有新意、影響(xiang)深遠的世界(jie)技(ji)(ji)能(neng)大(da)賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)”。自建校(xiao)以來，深職院就十分(fen)重(zhong)視(shi)技(ji)(ji)能(neng)大(da)賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)，并(bing)在(zai)國(guo)際國(guo)內各種技(ji)(ji)能(neng)大(da)賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)中取得了(le)十分(fen)優異的成(cheng)績。2019年，深職院在(zai)全(quan)國(guo)高職院校(xiao)國(guo)家技(ji)(ji)能(neng)大(da)賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)中取得了(le)10項一等獎，位列(lie)全(quan)國(guo)高職院校(xiao)獎牌榜榜首。這次世賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)廣東省(sheng)選拔賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)，我(wo)校(xiao)也(ye)(ye)派(pai)出(chu)了(le)16支參賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)隊伍(wu)。承(cheng)辦(ban)本次大(da)賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)，對我(wo)校(xiao)而(er)言也(ye)(ye)是一次難得的學習機會，表(biao)示(shi)(shi)將竭力做好本次大(da)賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)的各項服務保障工(gong)作，把(ba)本次大(da)賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)辦(ban)成(cheng)一次富(fu)有新意、內容精彩、高水(shui)平的技(ji)(ji)能(neng)大(da)賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)。

第(di)46屆世(shi)(shi)界(jie)技(ji)能大賽(sai)(sai)酒(jiu)店接(jie)待項目(mu)廣東省選拔(ba)賽(sai)(sai)裁(cai)判長葉(xie)丹茗表示，廣東省歷年來十分重(zhong)視世(shi)(shi)界(jie)技(ji)能大賽(sai)(sai)，通(tong)過借助世(shi)(shi)界(jie)技(ji)能大賽(sai)(sai)這(zhe)一平臺(tai)，能夠更加緊密結合酒(jiu)店行(xing)業發(fa)展布(bu)局及企業生產實際需要，傳(chuan)承(cheng)“工(gong)匠(jiang)精神”，提升(sheng)酒(jiu)店接(jie)待質量。同(tong)時，各個(ge)院校應該積極培育(yu)技(ji)能人才(cai)，大力發(fa)展技(ji)工(gong)教育(yu)，加快培育(yu)大批高素質的勞動者，在(zai)全社(she)會(hui)弘揚精益求精的“工(gong)匠(jiang)精神”，并希望通(tong)過這(zhe)個(ge)賽(sai)(sai)項引(yin)領(ling)和帶動酒(jiu)店行(xing)業的發(fa)展。

據(ju)悉(xi)，世(shi)界(jie)技(ji)能大(da)賽被譽為“世(shi)界(jie)技(ji)能奧(ao)林(lin)匹克”，其競技(ji)水(shui)平代表了當(dang)今職業技(ji)能發展的(de)(de)世(shi)界(jie)先進(jin)水(shui)平。酒店(dian)接(jie)待項(xiang)目是第45屆世(shi)賽新增項(xiang)目，該(gai)項(xiang)目要(yao)求(qiu)全程運用英文交流，是溝通(tong)表達(da)與(yu)社交技(ji)巧(qiao)的(de)(de)高(gao)情(qing)商(shang)項(xiang)目，這個(ge)項(xiang)目要(yao)求(qiu)選(xuan)(xuan)手內(nei)外兼修。酒店(dian)接(jie)待分前(qian)臺(tai)模塊(kuai)和(he)(he)后臺(tai)模塊(kuai)兩部分進(jin)行考核(he)，前(qian)臺(tai)模塊(kuai)主(zhu)要(yao)以酒店(dian)前(qian)臺(tai)接(jie)待情(qing)景角(jiao)色扮演為考核(he)方(fang)式，考察選(xuan)(xuan)手的(de)(de)職業形象(xiang)、禮儀修養、溝通(tong)表達(da)藝術、賓客公共(gong)關(guan)(guan)系、銷售推廣(guang)、旅游(you)文化推介、突(tu)發事件的(de)(de)投(tou)訴(su)處理(li)(li)能力、計算機操作(zuo)能力等等，考核(he)的(de)(de)關(guan)(guan)鍵點是選(xuan)(xuan)手語言(yan)、文化底(di)蘊(yun)和(he)(he)業務的(de)(de)熟練程度(du)，對選(xuan)(xuan)手的(de)(de)溝通(tong)能力、人文關(guan)(guan)懷和(he)(he)社交技(ji)巧(qiao)能力要(yao)求(qiu)高(gao)，后臺(tai)主(zhu)要(yao)考核(he)的(de)(de)是英文商(shang)務信函寫作(zuo)和(he)(he)酒店(dian)相關(guan)(guan)經營數據(ju)核(he)算、網(wang)評(ping)管(guan)理(li)(li)、城市旅游(you)推介等。來自暨南大(da)學、廣(guang)東省(sheng)技(ji)師(shi)學院(yuan)、東莞市技(ji)師(shi)學院(yuan)等9個(ge)院(yuan)校(xiao)以及我(wo)校(xiao)管(guan)理(li)(li)學院(yuan)的(de)(de)11名選(xuan)(xuan)手，同臺(tai)競技(ji)、一決高(gao)下。

受到疫情影響(xiang)，為了保障大賽的(de)順利舉行，管(guan)理(li)學(xue)院大賽籌(chou)備工作(zuo)(zuo)組(zu)專門(men)成立“疫情及安(an)全組(zu)”，負責(ze)從醫務、安(an)保等(deng)多個方面(mian)做好大賽的(de)安(an)全防(fang)護工作(zuo)(zuo)，認真貫徹和(he)落實疫情防(fang)控的(de)要(yao)求。

本次大賽(sai)賽(sai)程兩天半，將于7月(yue)26日下午(wu)決出結果。選(xuan)(xuan)手通過緊張的考核比拼，獲勝者將代表廣東省參加今年在廣州(zhou)舉行的第46屆世界(jie)技(ji)能大賽(sai)酒店接(jie)待項目全(quan)國選(xuan)(xuan)拔賽(sai)，進(jin)而沖刺(ci)明(ming)年在上(shang)海舉辦的第46屆世界(jie)技(ji)能大賽(sai)。學校(xiao)(xiao)教務處(chu)處(chu)長王汝志(zhi)，校(xiao)(xiao)質量保障中心副主任池瑞楠，管理(li)學院院長竇志(zhi)銘、副院長石強及(ji)參賽(sai)院校(xiao)(xiao)選(xuan)(xuan)手、教師代表參加了(le)開幕式(shi)。

（管理學院）