深職義工們的優異表現獲得外國友人的一致好評。

深職義工大合影。

在本次UNLEASH2019主題4"優質教育"專場活動(dong)中，可(ke)愛(ai)的深職義工們成(cheng)為了(le)一道亮麗的風景線。

"你能幫我看著手機，讓它充會(hui)兒電(dian)嗎？"

"我皮膚(fu)過敏了，能幫我送點藥嗎？"

"我想把現金寄存在前臺，可沒辦法跟(gen)前臺工作人員溝通"

……

志愿(yuan)者們收到(dao)了(le)形形色色的求助，但不管(guan)需求有多奇怪、問(wen)題(ti)有多棘(ji)手，他們都一一解決(jue)，圓(yuan)滿(man)出色地完成了(le)志愿(yuan)服務。

來(lai)自牙買加(jia)(jia)的(de)DonnaLee剛到(dao)(dao)深圳就發現自己的(de)護(hu)照(zhao)(zhao)丟了(le)(le)，她第一(yi)時間聯(lian)系了(le)(le)深職志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)。志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)們用DonnaLee所(suo)提供的(de)信息，與(yu)羅湖(hu)邊檢、羅湖(hu)失物(wu)招領、羅湖(hu)邊防總站快速取得(de)了(le)(le)聯(lian)系，但上(shang)述單位都(dou)表示(shi)最近未拾到(dao)(dao)外國(guo)(guo)人的(de)護(hu)照(zhao)(zhao)。最后，志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)在(zai)網上(shang)找到(dao)(dao)了(le)(le)牙買加(jia)(jia)駐華大使(shi)館(guan)的(de)聯(lian)系方式，經(jing)過(guo)溝通，他(ta)們獲得(de)了(le)(le)補辦護(hu)照(zhao)(zhao)與(yu)緊急回(hui)國(guo)(guo)證書(shu)的(de)所(suo)需證件與(yu)流程。于是，志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)們火速帶(dai)著DonnaLee去銀行匯款，聯(lian)系國(guo)(guo)際寄件公司……

結局皆大(da)歡喜(xi)，志(zhi)愿(yuan)者(zhe)們幫(bang)DonnaLee辦理好(hao)了補辦護照所需的材料，并協助她寄回牙買加(jia)由(you)其(qi)家人完成余下(xia)的手續。

DonnaLee非常感謝志愿者們(men)為她(ta)(ta)忙里忙外，也謝謝深(shen)職院為她(ta)(ta)提供那(nei)么好的參(can)會場所，并慶幸來(lai)中國的第一站是深(shen)圳，給了她(ta)(ta)太多(duo)的驚喜(xi)。

商務外(wai)語學(xue)院19級學(xue)生常(chang)暢在第一天接待外(wai)賓入住(zhu)時，有一位德國女士前來咨詢如何(he)辦(ban)理中國的電(dian)話卡(ka)，她需要(yao)(yao)在沒有WIFI的情況下(xia)使用網絡(luo)。因為(wei)深職院的電(dian)信(xin)營業點受某些條件(jian)限制，常(chang)暢只(zhi)能(neng)將這位友人(ren)帶去3公里(li)外(wai)的西(xi)麗營業廳。緊接著(zhu)晚(wan)上又有6位外(wai)國友人(ren)需要(yao)(yao)辦(ban)理此項業務。

在(zai)創(chuang)新創(chuang)業(ye)學(xue)(xue)(xue)院陳文鍇老師的(de)(de)(de)陪同下，常暢(chang)帶(dai)領(ling)他們(men)來到(dao)營(ying)業(ye)廳(ting)再(zai)次辦(ban)(ban)理相(xiang)關業(ye)務手續。考慮到(dao)學(xue)(xue)(xue)員(yuan)們(men)使用電話卡時間(jian)只(zhi)有開會的(de)(de)(de)短(duan)短(duan)幾天，常暢(chang)主動和營(ying)業(ye)員(yuan)協(xie)商(shang)，為學(xue)(xue)(xue)員(yuan)們(men)辦(ban)(ban)理了無需注(zhu)銷的(de)(de)(de)套餐，貼(tie)心的(de)(de)(de)服務得到(dao)外國(guo)學(xue)(xue)(xue)員(yuan)的(de)(de)(de)一致好評。將全部人的(de)(de)(de)電話卡辦(ban)(ban)完后，常暢(chang)一行人回到(dao)學(xue)(xue)(xue)校時已經是月色當(dang)空。但經過(guo)這次的(de)(de)(de)傾囊相(xiang)助，他和幾位外國(guo)學(xue)(xue)(xue)員(yuan)迅速地建立友誼，成為朋(peng)友。

他們說

商務外語學(xue)院19級學(xue)生嚴(yan)麗燕

"真的很(hen)(hen)(hen)累(lei)，但我們也從中學(xue)(xue)到了許多，也意識到學(xue)(xue)習語言不(bu)能只會簡單的聽、說、讀、寫，更(geng)重要(yao)的是要(yao)學(xue)(xue)會用(yong)外(wai)語進行思考。"嚴同學(xue)(xue)坦(tan)言自己的外(wai)語水平還(huan)要(yao)再積累(lei)、實(shi)踐(jian)，尤其是要(yao)多鍛(duan)煉聽力，"有一些外(wai)國朋友(you)的口音很(hen)(hen)(hen)重，我就很(hen)(hen)(hen)難(nan)聽明白(bai)。"

商(shang)務外語學(xue)院19級學(xue)生溫杰婷

溫杰婷在本次志愿活(huo)動(dong)中(zhong)發現了中(zhong)外生活(huo)方式的(de)差異，"我們中(zhong)國(guo)人(ren)(ren)喜歡喝熱(re)水(shui)，但(dan)外國(guo)人(ren)(ren)一般(ban)只喝冰水(shui)，特別癡迷咖(ka)啡。不僅如此，外國(guo)人(ren)(ren)喜歡社交，只要音樂聲響起，人(ren)(ren)一多，他們就開始跳舞，非常有活(huo)力。"

汽車與交(jiao)通學(xue)院19級學(xue)生韓(han)曉璐

此次UNLEASH活動，讓韓曉(xiao)璐印象深刻的是，在創新(xin)流程路演(yan)階段，外(wai)國友(you)人思維(wei)非常活躍(yue)，擅長小組討論，"當有人提出自己(ji)的觀(guan)(guan)(guan)點后，其(qi)他人往往會對(dui)這個觀(guan)(guan)(guan)點提出質(zhi)疑(yi)，并給出解決方案，幫對(dui)方完(wan)善觀(guan)(guan)(guan)點。敢于表達自己(ji)的觀(guan)(guan)(guan)點，是我們比較欠缺的。"

商務外語學院19級學生羅(luo)翔尹

"志愿服務過程中，我(wo)覺(jue)得比較棘手(shou)的是如何(he)快速組織(zhi)語言讓(rang)對(dui)方(fang)明白我(wo)的意思(si)。但(dan)在交流過程中，我(wo)逐漸發現自(zi)己(ji)的語言表達能(neng)力得到(dao)了顯著(zhu)提升。"

在一系(xi)列的(de)(de)(de)"優質(zhi)(zhi)教(jiao)(jiao)(jiao)育"創(chuang)新活動(dong)中，他(ta)(ta)看到了許(xu)多(duo)不一樣(yang)的(de)(de)(de)想法和思路。他(ta)(ta)認(ren)為，對于(yu)全球(qiu)不同地區的(de)(de)(de)人來說，優質(zhi)(zhi)教(jiao)(jiao)(jiao)育可(ke)能意味(wei)著(zhu)基礎(chu)設(she)施建設(she)，意味(wei)著(zhu)心(xin)理(li)健(jian)康(kang)教(jiao)(jiao)(jiao)育，更可(ke)能是自我防護意識教(jiao)(jiao)(jiao)育，教(jiao)(jiao)(jiao)育本身是很多(duo)元的(de)(de)(de)。

商務外(wai)語學院18級學生鄧億鋒(feng)

鄧(deng)億鋒自UNLEASH活(huo)動開始以(yi)來，每天早上七點(dian)鐘起(qi)床，七點(dian)半準時到達會場，全天提(ti)供引導翻譯工作(zuo)，一直到晚上十(shi)點(dian)后，嘉賓們回(hui)到了酒店他才回(hui)去(qu)宿舍。

和(he)(he)一些參會嘉(jia)賓相處久了成為朋友后(hou)，他(ta)(ta)(ta)也經(jing)常(chang)會推(tui)薦些深圳的(de)(de)美食和(he)(he)娛樂場所給他(ta)(ta)(ta)們。在此次活動中(zhong)，他(ta)(ta)(ta)鍛煉了口(kou)語能(neng)力，認識(shi)了各個(ge)國(guo)家的(de)(de)青年才俊(jun)，他(ta)(ta)(ta)覺得(de)是件(jian)非常(chang)好玩的(de)(de)事情！他(ta)(ta)(ta)非常(chang)感謝學校能(neng)承接規格如此高的(de)(de)國(guo)際活動，也非常(chang)慶(qing)幸自己能(neng)得(de)到這樣的(de)(de)機(ji)會。

商(shang)務(wu)外語學(xue)院19級學(xue)生吳志亮(liang)

第一(yi)次做志(zhi)愿(yuan)者的吳志(zhi)亮在此次志(zhi)愿(yuan)者活動中(zhong)遇(yu)到(dao)了很多棘手的事情(qing)，協(xie)作志(zhi)愿(yuan)者同(tong)伴一(yi)起外出為外籍學(xue)員(yuan)們(men)辦(ban)SIM卡；幫(bang)印(yin)度小(xiao)哥出去找干(gan)洗(xi)店熨衣(yi)服；每天(tian)幫(bang)不同(tong)的人打車；每天(tian)幫(bang)他們(men)"榨干(gan)"學(xue)校的咖啡販賣(mai)機；為學(xue)員(yuan)補辦(ban)護照等(deng)等(deng)。盡管遇(yu)到(dao)的問題頗(po)為復雜(za)棘手，但(dan)所幸他都能迅速解決。 "很開心交到(dao)了來自全(quan)球各地的朋(peng)友，他們(men)都十分善良，這將(jiang)會成為我畢生(sheng)難忘(wang)的回(hui)憶。"

（宣傳部）