感謝信。
近日，我校管理專業收到了一封來自華僑城洲際大酒店的感謝信。信中對我校酒店管理專業黃建鈞、李昱樺等二十八位同學在該酒店舉行的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”會務接待、禮儀、禮賓工作中的突出表現深表感謝。
感謝信中特別(bie)提(ti)(ti)到，“貴(gui)校與酒店(dian)進行高(gao)度合(he)作(zuo)，為會議提(ti)(ti)供了專業、周(zhou)到、熱情(qing)的高(gao)素(su)質支援團隊。酒店(dian)管理專業黃(huang)建鈞(jun)等二(er)十八名同學(xue)不(bu)辭辛苦(ku)、加(jia)班(ban)加(jia)點協助配合(he)酒店(dian)開展各(ge)項工(gong)作(zuo)，排憂解難，為酒店(dian)出色(se)完(wan)成(cheng)會務(wu)接待、禮儀、禮賓等工(gong)作(zuo)提(ti)(ti)供了有力支持，為確保(bao)會議圓滿(man)成(cheng)功奠定(ding)了堅(jian)實基礎。”在慶功大會(hui)上，華僑(qiao)城洲(zhou)際大酒店總經理Mr.Arbenz 和(he)業主代表(biao)吳西(xi)影(ying)先(xian)生(sheng)對我(wo)校學子在此次重要接(jie)待活動(dong)中的服務表(biao)示肯定(ding)，并感(gan)謝他們為此次活動(dong)所做的貢(gong)獻(xian)，同時感(gan)謝我(wo)校與酒(jiu)店進行深度合作為會議(yi)提供了專業、周到、熱情的高素質支援團隊。
據悉，5月25日至28日，中共中央對外聯絡部聯合廣東省委主辦、深圳市委承辦的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”在華僑城洲際大酒店圓滿舉行。我校派出酒店管理專業16、17級共28名同學參加此次重要接待服務工作，酒管學子以優秀的專業素養與體貼入微的細致服務，為深圳這一國際盛會的順利舉辦做出了應有的貢獻，也再一次向社會展示了深職學子的靚麗風采。
在(zai)本次重(zhong)要(yao)接待活動中，我校學生(sheng)主要(yao)負責禮賓服(fu)務(wu)、宴(yan)會服(fu)務(wu)以及(ji)管家服(fu)務(wu)，每天工作至少(shao)8小時以(yi)上(shang)。進入華僑城洲際大酒店(dian)內，隨處都可以(yi)看(kan)到活躍在各個崗(gang)位上(shang)的(de)(de)深職學(xue)(xue)子：禮賓(bin)服(fu)務的(de)(de)學(xue)(xue)生主(zhu)要(yao)(yao)負責協助賓(bin)客轉運行李，并(bing)(bing)分(fen)批(pi)次安排好(hao)直接送至對應(ying)客房內，認真(zhen)聆聽賓(bin)客問題并(bing)(bing)做出耐(nai)心熱(re)情的(de)(de)回應(ying)，并(bing)(bing)以(yi)最快速(su)度解決賓(bin)客問題；宴會服(fu)務的(de)(de)學(xue)(xue)生們(men)配合酒店(dian)內的(de)(de)員工(gong)把會場布置的(de)(de)井井有(you)條。燦爛的(de)(de)微笑(xiao)和(he)專業(ye)的(de)(de)服(fu)務是酒店(dian)管理專業(ye)學(xue)(xue)生的(de)(de)基本(ben)素養。一句問候(hou)、一個手勢和(he)同(tong)一個問題的(de)(de)答疑一天要(yao)(yao)重(zhong)復數百遍，但(dan)同(tong)學(xue)(xue)們(men)依(yi)舊(jiu)有(you)耐(nai)心地為(wei)有(you)疑問的(de)(de)賓(bin)客們(men)解答。盡管工(gong)作非(fei)常(chang)辛(xin)苦(ku)，忙的(de)(de)時候(hou)一口水都喝不上(shang)，但(dan)同(tong)學(xue)(xue)們(men)依(yi)舊(jiu)堅守(shou)崗(gang)位。
（宣傳部 管(guan)理學院）
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